Guten Tag, ich muss mich mit einer Hybridverbindung zufrieden geben, da an meiner Adresse offenbar kein Breitbandanschluss gelegt wird. Tarif ist Magenta zu Hause S hybrid. Seit Neubau eines Gewerbegebietes sieht es noch schlechter aus. Die Signalstärke ist gering (1 Balken) und die Signalqualität ist schlecht: RSRP -115, RSRQ -14. Die Telekom Hilfsoptionen, inkl. der netten KI bringen mich nicht weiter. 

Wer ist der richtige Ansprechpartner für mein Problem? Vielen Dank vorab!