Gelöst

Schnell Start kann nicht aufgeladen werden.

vor 5 Jahren

Hallo, bin jetzt gefühlt 3 Stunden in der Warteschleife. Ich habe durch eine Störung ein Code bekommen zum Aufladen  und ich kann momentan den Code beim Schnell Start nicht eingeben.

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    • vor 5 Jahren

      Wie versucht du es und was passiert?

       

       

       

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ich will über die App den Code eingeben. Dann kommt eine Meldung das es momentan nicht möglich ist. 

       

      Das war es dann.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hat sich wohl erledigt. Sie SIM Karte wurde wohl laut Telefonat nach 6 Monaten gelöscht und kann nicht wieder aktiviert werden. 

      0

    • vor 5 Jahren

      Hallo @Karsten-neumann,

      in der Tat wird die SIM-Karte nach 6 Monaten abgeschaltet. Diese kann auch nicht mehr zum Leben erweckt werden. Wurde die Störung bereits von meinen Kollegen behoben? Oder soll ich hier noch tätig werden? Wenn ja, bitte einmal die Kundendaten im Profil hinterlegen über eine kurze Info würde ich mich freuen.

      Viele Grüße
      Heike B.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo, es ist wohl eine größere Störung. Bin leider immer noch ohne Internet und Telefon.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

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