Gelöst

Prepaid kann nicht aufgeladen werden

vor einem Jahr

Ich habe mein Guthaben nicht rechtzeitig aufgeladen, wobei noch 1,15 € oben sind. Ich nutze das alte Handy ohne Internetanschluss eher selten und nun steht da MagentaMobil Prepaid S ist nicht mehr nutzbar. Zur Reaktivierung bitte aufladen. Nun hab ich für 15 € einen Aufladecode gekauft, und es geht nicht. Ich hab den Code auch nicht falsch eingegeben. Was soll ich tun? 

140

3

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    Ich habs selbst rausgefunden, man muss die 2000 anrufen, dann funktioniert es. Über *100* und dann Code-Eingabe, nicht. Gut wenn man sich selbst helfen kann.... 🤔 Ja ich bin blond 😎

    2

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Oh danke, ich kenn mich da nicht aus. Das wäre sicher die beste Option. Dankeschön 😉

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von