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Prepaid kann nicht aufgeladen werden

2 years ago

Ich habe mein Guthaben nicht rechtzeitig aufgeladen, wobei noch 1,15 € oben sind. Ich nutze das alte Handy ohne Internetanschluss eher selten und nun steht da MagentaMobil Prepaid S ist nicht mehr nutzbar. Zur Reaktivierung bitte aufladen. Nun hab ich für 15 € einen Aufladecode gekauft, und es geht nicht. Ich hab den Code auch nicht falsch eingegeben. Was soll ich tun? 

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    2 years ago

    Ich habs selbst rausgefunden, man muss die 2000 anrufen, dann funktioniert es. Über *100* und dann Code-Eingabe, nicht. Gut wenn man sich selbst helfen kann.... 🤔 Ja ich bin blond 😎

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    2 years ago

    @zettl-sabine 

     

    Du solltest mal überlegen, ob der Prepaid Mobil S der richtige Tarif für die Nutzung ist, weil da werden alle 4 Wochen 4,95 € fällig für.

     

    Schaue dir z.B. mal den "Congstar Prepaid wie ich will an", da hast du ohne Optionen keine periodischen Kosten oder auch "NetzClub".

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    2 years ago

    Oh danke, ich kenn mich da nicht aus. Das wäre sicher die beste Option. Dankeschön 😉

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