Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Prepaid kann nicht aufgeladen werden
vor 2 Jahren
Ich kann mein Prepaidkonto nicht aufladen. Ich weiß, dass ich sehr viel auflade und verbrauche. Es ist wichtig. Bitte die Sperre aufheben.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Woran scheitert es denn?
*101* 13-stelligen CashCode #
Oder über den Kontoservice 2000
Aufladesperre kann die Hotline schneller aufheben.^^
Tel.: 0800 / 330 2202 oder 2202 vom Handy aus. (T-D1)
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Bei 2202 konnte mir von einem sehr netten Herren aus Erfurt geholfen werden. Hat sich alles geklärt und er hat sogar gleich die Aufladung vorgenommen.
Telekom 👍 Super Service