Ich versuche mich mit der DSL Hilfe App auf meinen Router zu schalten, um die verbundenen Geräte und die aktuelle Up- und Download Geschwindigkeit zu erfahren. Dabei werde ich völlig unerwartet nach meinem Gerätepasswort gefragt, dass ich sowohl per QR Code als auch manuell eingebe. Beides mal sagt mir nach einer gefühlten Ewigkeit der Prüfung die App, dass meine Zugangsdaten falsch sind.Ich habe bisher nie Probleme gehabt und habe das Gerätepasswort auch nie geändert, ich wüsste nicht mal wie.Daraufhin habe ich mich mit PC auf meinen Speedport geschaltet speedport.ip, und dabei auch keinen Zugang erhalten.Der Router funktioniert tadellos, ich wollte wie gesagt nur einige Details auslesen.Was nun?

Der Unterschied zwischen WLAN Key und Gerätepasswort ist mir bekannt, steht ja auch deutlich auf dem Label Das Problem hat sich gelöst, ich habe einen Stromreset des Routers gemacht, und zack alles funktioniert. Danke an alle und einen schönen Abend!

Speedport in die Werkseinstellungen setzen. Erst dann kann man sich wieder mit dem Standardpasswort anmelden.

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Schnelles Internet

vor 6 Jahren

wann bekomme ich das schnelle internet?

Anm: Aus Datenschutzgründen Rufnummer aus Beitragstitel entfernt. Bitte solche Daten im geschützen Profil hinterlegen.

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vor 6 Jahren
Die weltweite Veröffentlichung der Rufnummer wird die Realisieurng des Wunsches kaum beschleunigen ...
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vor 6 Jahren
Habe am 10.01.2019 Vertrag für Schnelles Internet MagentaZuhause M mit Magenta TV Sat Plus wann erhalte ich die verspochene leistung . Es sind jetzt 6 Monate vergangen ??????????
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Nur weil man schnelles Internet bestellt heißt es nicht, daß die Telekom es auch liefern kann.
Ist denn überhaupt schnelles Internet (also VDSL) verfügbar?
Mir scheint es fast so, als hättest du den Auftrag bei Check24&Co. abgeschlossen und nur eine Eingangsbestätigung erhalten.

Gib mal bitte ein paar mehr Infos...
Antwort
von
vor 6 Jahren
Mein neuer Vertrag habe ich am 07.01.2019 in Stadthagen abgeschlossen, und am13.01.2019 eine Bestätigung über den Eingang des Vertrages bekommen ohne Termin wann der Vertrag geschaltet wird.
Bei Nachfragen im T Center wurde mir gesagt April ??? später Mai ??? nun ist der Juni fast um und nichts rüert sich ich Zahle für den Vertrag und habe nichts davon.
Ichbin Kunde der Telekom seit 1963 ich bin sehr Ärgerlich.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Kunde bei der Telekom bin seit 1963. Am 10.01.2019 habe ich im T-center Stadthagen einen vertrag unterschrieben für
Magenta Zuhause M mit Sat Plus Zusatsleistung MR 601 Sat
Am 13.01.2019 habe ich eine "Eingangsbestätigung" erhalten mit der Bemerkung ich sollte etwas Geduld haben, es findet eine technische Prüfung stadt, dann bekomme icheinen Bereizstellungstermin.
Ich habe mehrfach im T-Center nachgefragt aber es wuste keiner wann es soweit ist.
Heute 27.06.2019 habe ich ein Schreiben von der Telekom erhalten.
Ich erhalte eine neuen Media Receiver. Am 23.07.2019 ist mein Starttermin in eine neue TV- Welt .
War es das jetzt Baerfacker
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @ baerfacker,

ergänze bitte dein Profil und gebe mir dann hier kurz Bescheid.

Ich schaue dann gerne nach dem Stand der Dinge.

Zu deinem Profil kommst du hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

Bis bald,
Sarah S.
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