Hallo Zusammen,

da mein Internet in der neuen Wohnung leider noch nicht geht, habe ich von der Telekom ein Schnellstart System zugeschickt bekommen.

Das zeigte immer nur "Kein Netzwerk" an. Telefonisch fand ich dann heraus, dass die SIM noch per Ausweisdaten aktiviert werden musste. Die Daten habe ich durchgegeben, mir wurde zugesichert, dass die SIM innerhalb von 2 Std funktioniert. Jetzt sind 6 Stunden rum und natürlich geht immer noch nichts. 

Ich vermute nach diversen Google-Suchen es liegt daran, dass die Daten auf meinem Ausweis nicht mit den bei der Telekom hinterlegten Daten übereinstimmen (bin erst umgezogen u noch nicht umgemeldet). Habe den Mitarbeiter am Telefon darauf hingewiesen, dieser meinte aber, das wäre nicht entscheidend. Kann mir da jemand weiterhelfen? Ich brauche wirklich dringend endlich Internet.