Solved
Schufa Eintrag obwohl keine Rechnungen vorliegen
11 months ago
Hallo zusammen,
ich habe einen negativen Schufaeintrag durch die Telekom und komme hier aktuell nicht mehr weiter. Ich habe mit der Telekom schon X Mal telefoniert und immer wieder wurde mir gesagt das mein Konto keinen offenen Betrag ausweist und geschlossen ist, da mein Vertrag auch gekündigt wurde. Nun habe ich aber einen negativen Eintrag in der Schufa und ein Abwicklungskonto. Auch das Inkassounternehmen weis hiervon nichts, auch hier habe ich schon X Mal angerufen und auch hier gab es auch keinen Auftrag an die Schufa. Der Eintrag in der Schufa ist vom 22.04.24, Rechnungen oder Mahnungen hierzu habe ich aber keine erhalten und hier steht auch klar die Telekom drin. Was kann ich tun, an wen kann ich mich wenden? Gefühlt drehe ich mich im Kreis.
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Jonas W.
Telekom hilft Team
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der_Lutz
10 months ago
Hallo @TH47,
vielen Dank für das nette Gespräch. Wie gewünscht, habe ich dir die relevanten Dokumente und Informationen gerade per E-Mail gesendet. Die beiden Forderungen wurden an das bekannte Inkassobüro übermittelt. In meiner E-Mail findest du Informationen, um den Vorgang nachzuvollziehen. Ebenfalls kannst du dich mit diesen Angaben an das Inkassobüro wenden.
Ein Eintrag in der SCHUFA bleibt nach Ausgleich der Forderung bzw. der Erledigung für 3 Jahre bestehen, bis er gelöscht wird. Erledigungsmeldungen an die SCHUFA erfolgen zeitnah, wenn das Inkassounternehmen uns den vollständigen Ausgleich aller Forderungen gemeldet hat.
Viele Grüße
Jonas
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