Wir haben unsere kompletten Handyverträge gekündigt und ebenfalls unser Festnetz. Beim Festnetz Vertrag wurde nach Ablauf weiter monatlich 4,95€ abgebucht. Auf telefonischer Nachfragen wurde dann  festgestellt das der Betrag Mitetgelder sind von Geräten die wir aber korrekt zurück gescjickt wurde. Uns wurde gesagt das der Betrag der hierfür vom Konto abgezogen wurde würde uns erstattet werden dies würde aber ein wenig dauern. Dieses Geld wurde bis zum heutigen Tage nicht zurück erstattet. Sicher hätten wir gier auch intensiver hinterher haken können. Jetzt nachdem die Handyverträge laut Telekom App alle beendet wurden hat die Telekom ohne weitere Info weiter jeden Monat Geld von unserem Konto abgebucht dies haben wir zurück gebucht. Dann kam ein Mahnschreiben per Post mit Datum 17.02.welches auch gleich als letzte Mahnung deklariert wurde mit einer Forderung von 56,80€

Auf telefonische Nachfrage was das denn sei bekamen wir die Info das diese Forderung aus einer Partnerkarte wären die mit etwas Verzug erst im März ausläuft. 

Nach Absprache mit dem Mitarbeiter würde im März noch eine Rechnung per Mail über die Anteilige Restsumme für den März kommen. Auf diese Restsumme wollten wir warten um dann alles zusammen zu überweisen.

Dies taten wir zum 01.04.25 relativ Zeitgleich haben wir dann die Info erhalten das die Telekom eine Meldung über offene Beträge gemacht hätte.

Laut Nachfrage bei der Schufa würde hier aber durch das zeitnahe begleichen des Mahnbetrages trotzdem der Eintrag erst nach 18 Monaten gelöscht.

An wen kann ich mich wenden das der Eintrag von Telekom beinder Schufa früher gelöscht wird da der Eintrag ja nur aufgrund von Missverständnissen und Überschneidungen entstanden ist.

Vielen Dank für die Hilfe.