Schwiegermutter Rufnummernübernahme
4 years ago
Hallo,
meine Schwiegermutter gibt Ihre eigene Wohnung auf und zieht zu uns. Ihre aktuelle Rufnummer (gleiche Ortskennzahl, ebenfalls Kunde der Telekom) würde sie gerne zu uns mitnehmen (als zusätzliche MSN zu unserem bestehenden Vertrag).
Welche Schritte müssen wir bzw. sie da in welcher Reihenfolge durchführen? Im Onlineformular für die Rufnummernübernahme wird eine Meldebstätigung gefordert, aber noch wohnt sie ja nicht an der neuen Adresse.
vielen Dank und viele Grüße
Andreas
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4 years ago
Vertrag an der neuen Adresse läuft auf dich?
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4 years ago
Aber warum gibt es dann im Antrag den Punkt "Aufnahme eines pflegebedürftigen Familienmitglieds in einer gemeinsamen Wohnung."? Wenn sie schon 12 Monate vorher da wohnen muss, macht das doch wenig Sinn, oder?
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4 years ago
@Kugic
Ich glaube da war was in der internen Wissensdatenbank:
Aufnahme eines pflegebedürftigen Familienmitglieds in einer gemeinsamen Wohnung.
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4 years ago
Aber warum gibt es dann im Antrag den Punkt "Aufnahme eines pflegebedürftigen Familienmitglieds in einer gemeinsamen Wohnung."? Wenn sie schon 12 Monate vorher da wohnen muss, macht das doch wenig Sinn, oder?
Aber warum gibt es dann im Antrag den Punkt "Aufnahme eines pflegebedürftigen Familienmitglieds in einer gemeinsamen Wohnung."? Wenn sie schon 12 Monate vorher da wohnen muss, macht das doch wenig Sinn, oder?
Das Thema ist sehr komplex und lässt sich nicht so einfach zu beantworten, wie @Kugices getan hat. Ic habe den Teamies mal einen Wink gegeben.
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4 years ago
grundsätzlich ist es kein Problem.
Dennoch werden die Bescheinigungen benötigt. Wann ist es denn soweit?
Zusätzlich muss Ihre Schwiegermutter noch das Nutzungsrecht der Rufnummer "aufgeben", DAs notwendige Formular gibt es unter https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/aufgabe-des-nutzungsrechts-an-rufnummern?samChecked=true
Viele Grüße
Oliver I.
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4 years ago
wenn alles klappt Ende April. Welche Bescheinigungen werden denn benötigt? Vor dem Umzug ist eine Meldebescheinigung für die neue Adresse ja schwierig.Wie sieht es mit der Kündigung des aktuellen Anschlusses meiner Schwiegermutter aus?
Das Aufgeben des Nutzungsrechts habe ich verstanden. 👍
Gruß
Andreas
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4 years ago
Wie sieht es mit der Kündigung des aktuellen Anschlusses meiner Schwiegermutter aus?
Hat der Vertrag überhaupt eine Laufzeit?
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4 years ago
ich glaube, es ist besser, wenn wir mal miteinander telefonieren und dann die offenen Fragen klären.
Ich weiss, jetzt stehen ja Feiertage ins Haus, aber vielleicht passt es am Dienstag? Allerdings bin ich erst ab 17 Uhr im Dienst, aber rufe gern am frühen Abend mal an.
Wie passt es bei Ihnen?
Viele Grüße
Claudia Bö.
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4 years ago
Hallo @Claudia Bö. ,
vielen Dank 🙂 Wir sind am Dienstag zu Hause und ab 17:00 erreichbar.
Danke und Gruß
Andreas
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4 years ago
leider habe ich Sie eben telefonisch nicht erreicht, versuche es aber später nochmal.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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