Solved

Sehr schlechte Verbindung über den Speedport Hybrid Router

4 years ago

Hallo

 

Ich habe jetzt schon mehrfach ein Ticket bei Telekom geöffnet und keine sinnvollen HInweise oder Lösungen bekommen.

Jeden Abend habe ich nur noch mein DSL als Verbindung da mein Router mir folgende Meldungen gibt:

- Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)

- SIM nicht nutzbar in diesem Geraet (SI002)

LTE Tunnelverbindung verloren (HA003)

Hybrid Server nicht über DSL erreichbar (HA002)

 

Ab einer gewissen Uhrzeit wird die Verbindung manchmal wieder normal aber meistens bleibt sie bei einer 2k DSL Leitung was nicht schön ist.

 

Kann mir jemand wenigstens mal einen Lösungsansatz für das Problem geben?

 

Gruß Niklas

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  • Accepted Solution

    accepted by

    4 years ago

    Hallo @r.schmidt11,

    ich habe die Leitung mal angeschaut und auch Auffälligkeiten dort entdecken können.
    Ein Ticket wurde von mir bereits erstellt und zu den Kollegen in der Technik weitergeleitet.
    Die Kollegen dort setzen sich mit Ihnen in Verbindung, um einen Termin für einen Außendienstmitarbeiter abzusprechen.

    Viele Grüße
    Claudia Bö.

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