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Sehr unfreundlich behandelt
4 years ago
Ich habe heute den Kundenservice der Telekom zum zweiten Mal angerufen, da sich nach dem ersten Anruf leider nichts an meinem Anliegen getan hat. Heute wurde ich dermaßen respektlos und barsch abgefertigt, dass mir gegen Ende regelrecht die Worte fehlten. Ich kam mir vor als verkaufe mich die Dame für vollkommen blöd. Wenig später konnte mein "definitiv nicht lesbares Anliegen " plötzlich doch fürchterlich nett gelöst werden. Ich kann mir vorstellen, dass es nicht immer einfach ist in diesem Beruf aber trotzdem sollte man nicht so mit den Kunden umgehen.
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5 years ago
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Anonymous User
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Dishmaster
4 years ago
@Julchen.edi
Dem Beitrag zufolge wurde das - mit keinem Wort erwähnte - Anliegen beim ersten Mal n i c h t gelöst,
beim zweiten schon.
Lob ist hier möglich: www.telekom.de/lob
Beschwerde hier: https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1#299370
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