Seit ca. 2 Wochen extreme Probleme. Verbindungsabbrüche
4 years ago
Hallo,
seit ca. 2 Wochen haben wir extreme Problem was das Internet angeht.
Es ist immer bei der Telekom so. Dann läuft es wieder ein paar Monate super. Und dann gehts los. Aber so heftig wie aktuell noch nicht.
Alle paar Tage z.T. 2-5 x neu Verbindung vom Router. Ich habe keine Ahnung warum.
Heute sogar ca. 6 Stunden ohne Telefonie.. Habe nun den Router selber neu gestartet: Telefonie ist jetzt wieder da. Aber es ist doch alles andere als Stabil aktuell. Woran kann das liegen? Router defekt oder Leitung gestört? Was meinen Sie?
Vielen Dank.
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3 years ago
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4 years ago
@jlxxx Gib uns Doch mehr INFO
Router
Tarif
PowerLAN
usw
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
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Answer
from
4 years ago
@jlxxx schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/691445
Gruß Andi
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from
4 years ago
@jlxxx Auf der Leitung sind die Abbrüche zu sehen aber nichtwas diese erklären würden. Ich vermute der Techniker hat die Störung nicht abgeschlossen da er sich diese noch mal ansehen möchte.
Falls nach Störungsende noch abbrüche auftreten melde Dich noch mal
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from
4 years ago
Ist denn eine Störung gemeldet worden?
Also ich habe die eben ja erstmals wieder gemeldet. Nachdem jetzt ein paar Monate Ruhe war.
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from
4 years ago
Eine aktuelle Störungsmeldung liegt uns nicht vor. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, nehme ich gerne eine auf.
Ich freue mich auf eine Rückmeldung.
Viele Grüße
Katja M.
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