Seit ca. 2 Wochen extreme Probleme. Verbindungsabbrüche

vor 4 Jahren

Hallo, 

 

seit ca. 2 Wochen haben wir extreme Problem was das Internet angeht. 

 

Es ist immer bei der Telekom so. Dann läuft es wieder ein paar Monate super. Und dann gehts los. Aber so heftig wie aktuell noch nicht. 

 

Alle paar Tage z.T. 2-5 x neu Verbindung vom Router. Ich habe keine Ahnung warum. 

 

Heute sogar ca. 6 Stunden ohne Telefonie..  Habe nun den Router selber neu gestartet: Telefonie ist jetzt wieder da. Aber es ist doch alles andere als Stabil aktuell.  Woran kann das liegen? Router defekt oder Leitung gestört?   Was meinen Sie?  

 

Vielen Dank.

476

6

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 4 Jahren

    @jlxxx Gib uns Doch mehr INFO
    Router

    Tarif
    PowerLAN

    usw

    Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
    https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

    4

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Ist denn eine Störung gemeldet worden? 

    Also ich habe die eben ja erstmals wieder gemeldet. Nachdem jetzt ein paar Monate Ruhe war. 

     

     

  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Guten Morgen @jlxxx und sorry für meine späte Antwort.

    Eine aktuelle Störungsmeldung liegt uns nicht vor. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, nehme ich gerne eine auf.

    Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

    Viele Grüße

    Katja M.

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