Gelöst

seit dem 6.7.2020 ständig Fehler : An der DSL-Leitung wurde eine Beeinträchtigung des Signals durch eine unzulässige Verkabelung erkannt

vor 4 Jahren

Hallo Telekom,

 

ich habe bei euch einen SVDSL Anschluß mit 250Mbit,dieser lief auch seit ich Kunde bin immer Problemlos.Leider habe ich nun aber seit dem 6.7.202 massive Probleme mit dem Anschluß,ständig fällt die Syncronität der Leitung aus,es tretten vermehrt PPP Fehler wegen Zeitüberschreitung auf und im Ereignis LOg steht ständig : 

An der DSL-Leitung wurde eine Beeinträchtigung des Signals durch eine unzulässige Verkabelung erkannt.

 

Ich habe an der Verkabelung allerdings nichts geändert.Der Anschluss läuft über eine Fritzbox 7590 welche ich über die Telekom gemietet habe.

 

Was mir auch aufgefallen ist und was ich wirklich komisch finde,der Abstand zwischen der Fritzbox und der Vermittlungsstelle hat sich komischerweise geändert,der Abstand betrug immer 51m,nun soll er sich um ganze 3meter verlängert haben und beträgt nun 54m.

 

Das ist für mich nicht nachvollziehbar und äußerst Suspekt,da sich dieser wert nie geändert hat!Ich habe auch nur eine TAE Dose in der Wohnung,und die Fritzbox 7590 ist direkt an diese angeschlossen.

 

Ich hatte wegen dieser Symptomatik auch bereits mehrfach Kontakt mit dem Technischen Support der Telekom,hatte allerdings das Gefühl das man mich dort nicht wirklich ernst genommen hat nachdem ich diese Symptomatik an meinem Anschluss geschildert habe,es hieß dann immer nur "Wir können aktuell keine Störung oder Beeinflussung an ihrem Anschluss feststellen".

 

Ich habe auch bereits meine Fritzbox 7590 auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und neu eingerichtet,dies brachte kurzzeitig eine Besserung,dies kann aber auch ein Zufall gewesen sein da die Probleme seit heute wieder auftreten.

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