Gelöst

Seit Jahren anhaltende Peering-Probleme mit Cloudflare – massive Beeinträchtigung des Internetzugangs

vor 3 Monaten

langsam reicht es wirklich. Seit über zwei Jahren gibt es im Telekom-Netz erhebliche Probleme mit der Erreichbarkeit von Cloudflare-gehosteten Diensten (z. B. faceit.com, csstats.gg, discord und viele andere).

Webseiten laden nicht, brechen ab oder hängen minutenlang in der Cloudflare-Verifizierung.

Laut Traceroute geht der gesamte Traffic von der Telekom (AS3320) über überlastete Transitstrecken via GTT (AS3257) zu Cloudflare (AS13335).

Die Latenzen springen von stabilen 10–15 ms auf 180 ms +, teils mit Paketverlusten.

Mit anderen Providern (Vodafone, o2, 1&1) sind die gleichen Seiten in unter 25 ms erreichbar – also liegt das Problem eindeutig im Telekom-Routing bzw. am Peering -Management.

Dass dieses Problem seit Jahren bekannt ist und bis heute ignoriert wird, ist eine Zumutung.

Es kann nicht sein, dass Endkunden, die ohnehin die höchsten Preise am deutschen Markt zahlen, unter den wirtschaftlichen Machtspielchen zwischen der Telekom und Cloudflare leiden.

Wenn Sie keine Einigung über ein faires Peering treffen wollen, dann ist das Ihr internes Geschäftsinteresse – aber es darf nicht auf dem Rücken der Kunden ausgetragen werden.

Ich erwarte bei einem Premium-Anbieter wie der Deutschen Telekom, dass eine stabile Verbindung zu den weltweit größten CDN - und Sicherheitsanbietern selbstverständlich ist – und nicht zu tagelangen Timeouts oder Cloudflare-Challenges führt.

Bitte prüfen Sie, warum der Traffic weiterhin über GTT läuft und ob eine direkte, leistungsfähige Anbindung an Cloudflare geplant oder bewusst blockiert wird.

Die aktuelle Situation entspricht nicht dem, was man bei den monatlichen Preisen eines Telekom-Anschlusses erwarten darf.

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Monaten

      @all 

      Hallo Zusammen, 

      wir haben uns bereits zu diesem Thema in diesem Thread, aber auch in anderen Threads ausführlich dazu gemeldet. Ich kann verstehen, dass die Situation nicht zufriedenstellend ist. Wir können es aber leider nicht ändern und alles was es zu sagen gibt, wurde gesagt. 🙏🏽😕 

      Ich bitte darum, diese Diskussion nicht noch unnötig anzufachen und trotzdem auf Augenhöhe zu kommunizieren. Bei dem Thema spielen so viele verschiedene Faktoren mit ein, worauf wir als Telekom hilft Team keinen Einfluss haben. 

      Ich wünsche allen einen angenehmen Tag und hoffe natürlich, dass sich das Thema für die Zukunft bessert. 

      Viele Grüße

      Timur

      36

      von

      vor 9 Tagen

      ClarkWGriswold

      Kannst du nicht lesen? Das Team Telekom und die Ausreden spreche ich an.

      Kannst du nicht lesen? Das Team Telekom und die Ausreden spreche ich an. Jeden, der für die Telekom arbeitet und die Kunden im Regen stehen lässt und hier unhilfreich so tut, als sei die Nichterreichbarkeit eines Drittels des Netzes und seiner Dienste in Deutschland völlig normal und unvermeidbar.

      Und was ich beizutragen habe, steht im Rest meines Posts und ist darüber hinaus bekannt:

      Es ist jetzt genug mit dieser Frechheit, genug mit den Ausreden und genug mit den Beschwichtigungen.

      ClarkWGriswold

      Kannst du nicht lesen? Das Team Telekom und die Ausreden spreche ich an.

      Also soll das "Team Telekom" und die Ausreden jetzt ihren Telekom Vertrag kündigen. Kannst du nicht schreiben, oder warum ergibt das keinen Sinn?

      ClarkWGriswold

      hier unhilfreich so tut, als sei die Nichterreichbarkeit eines Drittels des Netzes und seiner Dienste in Deutschland völlig normal und unvermeidbar.

      Kannst du nicht lesen? Das Team Telekom und die Ausreden spreche ich an. Jeden, der für die Telekom arbeitet und die Kunden im Regen stehen lässt und hier unhilfreich so tut, als sei die Nichterreichbarkeit eines Drittels des Netzes und seiner Dienste in Deutschland völlig normal und unvermeidbar.

      Und was ich beizutragen habe, steht im Rest meines Posts und ist darüber hinaus bekannt:

      Es ist jetzt genug mit dieser Frechheit, genug mit den Ausreden und genug mit den Beschwichtigungen.

      ClarkWGriswold

      hier unhilfreich so tut, als sei die Nichterreichbarkeit eines Drittels des Netzes und seiner Dienste in Deutschland völlig normal und unvermeidbar.

      Kannst du nicht lesen? Das wird nirgendwo behauptet. Du musst schon verstehen, was gesagt wird, oder nett fragen, dann bekommst du auch nette Antworten :)

      ClarkWGriswold

      Es ist jetzt genug mit dieser Frechheit, genug mit den Ausreden und genug mit den Beschwichtigungen.

      Kannst du nicht lesen? Das Team Telekom und die Ausreden spreche ich an. Jeden, der für die Telekom arbeitet und die Kunden im Regen stehen lässt und hier unhilfreich so tut, als sei die Nichterreichbarkeit eines Drittels des Netzes und seiner Dienste in Deutschland völlig normal und unvermeidbar.

      Und was ich beizutragen habe, steht im Rest meines Posts und ist darüber hinaus bekannt:

      Es ist jetzt genug mit dieser Frechheit, genug mit den Ausreden und genug mit den Beschwichtigungen.

      ClarkWGriswold

      Es ist jetzt genug mit dieser Frechheit, genug mit den Ausreden und genug mit den Beschwichtigungen.

      Wo bleibt dann dein CloudFlare Thread in deren Forum?

      von

      vor 8 Tagen

      Jumpignon

      Also soll das "Team Telekom"

      ClarkWGriswold

      Kannst du nicht lesen? Das Team Telekom und die Ausreden spreche ich an.

      Kannst du nicht lesen? Das Team Telekom und die Ausreden spreche ich an. Jeden, der für die Telekom arbeitet und die Kunden im Regen stehen lässt und hier unhilfreich so tut, als sei die Nichterreichbarkeit eines Drittels des Netzes und seiner Dienste in Deutschland völlig normal und unvermeidbar.

      Und was ich beizutragen habe, steht im Rest meines Posts und ist darüber hinaus bekannt:

      Es ist jetzt genug mit dieser Frechheit, genug mit den Ausreden und genug mit den Beschwichtigungen.

      ClarkWGriswold

      Kannst du nicht lesen? Das Team Telekom und die Ausreden spreche ich an.

      Also soll das "Team Telekom" und die Ausreden jetzt ihren Telekom Vertrag kündigen. Kannst du nicht schreiben, oder warum ergibt das keinen Sinn?

      ClarkWGriswold

      hier unhilfreich so tut, als sei die Nichterreichbarkeit eines Drittels des Netzes und seiner Dienste in Deutschland völlig normal und unvermeidbar.

      Kannst du nicht lesen? Das Team Telekom und die Ausreden spreche ich an. Jeden, der für die Telekom arbeitet und die Kunden im Regen stehen lässt und hier unhilfreich so tut, als sei die Nichterreichbarkeit eines Drittels des Netzes und seiner Dienste in Deutschland völlig normal und unvermeidbar.

      Und was ich beizutragen habe, steht im Rest meines Posts und ist darüber hinaus bekannt:

      Es ist jetzt genug mit dieser Frechheit, genug mit den Ausreden und genug mit den Beschwichtigungen.

      ClarkWGriswold

      hier unhilfreich so tut, als sei die Nichterreichbarkeit eines Drittels des Netzes und seiner Dienste in Deutschland völlig normal und unvermeidbar.

      Kannst du nicht lesen? Das wird nirgendwo behauptet. Du musst schon verstehen, was gesagt wird, oder nett fragen, dann bekommst du auch nette Antworten :)

      ClarkWGriswold

      Es ist jetzt genug mit dieser Frechheit, genug mit den Ausreden und genug mit den Beschwichtigungen.

      Kannst du nicht lesen? Das Team Telekom und die Ausreden spreche ich an. Jeden, der für die Telekom arbeitet und die Kunden im Regen stehen lässt und hier unhilfreich so tut, als sei die Nichterreichbarkeit eines Drittels des Netzes und seiner Dienste in Deutschland völlig normal und unvermeidbar.

      Und was ich beizutragen habe, steht im Rest meines Posts und ist darüber hinaus bekannt:

      Es ist jetzt genug mit dieser Frechheit, genug mit den Ausreden und genug mit den Beschwichtigungen.

      ClarkWGriswold

      Es ist jetzt genug mit dieser Frechheit, genug mit den Ausreden und genug mit den Beschwichtigungen.

      Wo bleibt dann dein CloudFlare Thread in deren Forum?

      Jumpignon

      Also soll das "Team Telekom"

      Sie sollen ihr recht sinnloses Dasein in einem Placebo-Hilfe-Forum beenden, wenn sie kein Rückgrat haben. Ich will auch keine "nette" Kommunikation, die so überflüssig wie ein Loch im Kopf ist, sondern Lösungen und echte Hilfe. Sonst brauch ich nämlich weder Hilfe noch einen ISP .

      Und keine Angst, mein Thread wird folgen...wie deine Ausreden wohl auch.

      Fakt ist, das Problem heißt "Telekom" und ist weltweit in der Form, Dauer und Relevanz einmalig. Daran gibt es objektiv keine Zweifel.

      Es gibt weltweit keinen ISP mit auch nur ansatzweise vergleichbarer Arroganz und Politik, die in solch massive Probleme für seine Kunden führt.

      Was ist nun deine Mission exakt? Mir zu sagen, dass ich damit leben muss, dass die Hälfte des Netzes jeden Tag stundenlang unbrauchbar ist?

      Oder was exakt willst du?

      von

      vor 8 Tagen

      ClarkWGriswold

      Fakt ist, das Problem heißt "Telekom" und ist weltweit in der Form, Dauer und Relevanz einmalig. Daran gibt es objektiv keine Zweifel.

      Jumpignon

      Also soll das "Team Telekom"

      Also soll das "Team Telekom" und die Ausreden jetzt ihren Telekom Vertrag kündigen. Kannst du nicht schreiben, oder warum ergibt das keinen Sinn? Kannst du nicht lesen? Das wird nirgendwo behauptet. Du musst schon verstehen, was gesagt wird, oder nett fragen, dann bekommst du auch nette Antworten :) Wo bleibt dann dein CloudFlare Thread in deren Forum?
      Jumpignon

      Also soll das "Team Telekom"

      Sie sollen ihr recht sinnloses Dasein in einem Placebo-Hilfe-Forum beenden, wenn sie kein Rückgrat haben. Ich will auch keine "nette" Kommunikation, die so überflüssig wie ein Loch im Kopf ist, sondern Lösungen und echte Hilfe. Sonst brauch ich nämlich weder Hilfe noch einen ISP .

      Und keine Angst, mein Thread wird folgen...wie deine Ausreden wohl auch.

      Fakt ist, das Problem heißt "Telekom" und ist weltweit in der Form, Dauer und Relevanz einmalig. Daran gibt es objektiv keine Zweifel.

      Es gibt weltweit keinen ISP mit auch nur ansatzweise vergleichbarer Arroganz und Politik, die in solch massive Probleme für seine Kunden führt.

      Was ist nun deine Mission exakt? Mir zu sagen, dass ich damit leben muss, dass die Hälfte des Netzes jeden Tag stundenlang unbrauchbar ist?

      Oder was exakt willst du?

      ClarkWGriswold

      Fakt ist, das Problem heißt "Telekom" und ist weltweit in der Form, Dauer und Relevanz einmalig. Daran gibt es objektiv keine Zweifel.

      Na wenn es ein Fakt und objektiv ist kannst du gerne mal die Beweise dafür auf den Tisch legen

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