Hallo zusammen,

seit heute bin ich offenbar ebenfalls vom bekannten Peering -Gate-Problem der Telekom betroffen.

Ich nutze den Tarif MagentaZuhause Glasfaser 1000.

Konkret bedeutet das:
Nahezu alle Internetseiten und Dienste, die über Cloudflare laufen, sind für mich praktisch nicht nutzbar. Seiten laden entweder gar nicht oder erst nach extrem langen Wartezeiten von 10 Minuten und mehr. Von normalem Surfen kann aktuell keine Rede sein.

Ich habe den gesamten Tag damit verbracht, alle naheliegenden Fehlerquellen auszuschließen:

• Router-Neustarts und Werksreset

• Verschiedene Endgeräte

• LAN und WLAN

• DNS-Wechsel

• Tests zu unterschiedlichen Tageszeiten

Das Problem bleibt reproduzierbar bestehen und betrifft ausschließlich Verbindungen zu Cloudflare-basierten Zielen.

Zur weiteren Analyse habe ich bereits Traceroute-Tests (tracert) durchgeführt, die ich hier gerne zur Verfügung stelle. Diese zeigen deutlich, dass die Verbindung im Netz der Telekom bzw. beim Übergang hängen bleibt.

Mir ist bewusst, dass die Mitarbeiter hier im Forum persönlich nichts dafür können. Trotzdem möchte ich das Thema klar und ohne Umschweife ansprechen:
Das ist kein Placebo, kein Einzelfall und nichts, was man sich „schönreden“ sollte – aktuell ist mein Internetanschluss in großen Teilen faktisch nicht nutzbar, obwohl ein Glasfaser-1000-Anschluss vorhanden ist.

Daher meine konkrete Frage an die Telekom:

• Wie ist der offizielle Lösungsansatz in solchen Fällen?

• Was soll ich als Kunde jetzt tun, wenn grundlegende Internetnutzung nicht möglich ist?

• Gibt es eine bekannte Störung, ein Ticket oder einen zeitlichen Horizont?

Ich bitte um eine klare, technische Einordnung und einen realistischen Vorschlag, wie wir damit umgehen – denn so kann der Zustand nicht bleiben.

Viele Grüße
Sascha