Ich hatte bis Ende Juli eine Sechstausender-Leitung und IP-Telephonie und konnte damit gut leben. Weil ich aber auch Entertain-Sat nutzte und dieses wegen des doch schwachen Internets nicht immer zufriedenstellend funktionierte, entschied ich mich aufzurüsten: von 6000 auf 100 000 mbits/s. Im T-Punkt wurde mir gesagt: kein Problem, allerdings müsse ich auf Entertain-Sat verzichten. Das würde dann nämlich nicht mehr funktionieren; stattdessen müsste ich auf einen Magenta-TV-Stück zurückgreifen (kostete mich einmalig 70 Euro). Freilich benötigte ich hierfür auch einen neuen Router, so dass ich künftig für mein MagentaZuhause L Regio rund 50 Euro berappen muss. Das leiste ich mir, dachte ich hoffnungsfroh und unterschieb Ende Juni einen neuen Vertrag. Bereitstellung: 3. August 2020. So weit - so gut.

Ab da fuchste es: ein Absturz nach dem anderen (defekter Router?). Der brandneue Router wurde durch ein anderes Gerät ersetzt. Die Probleme blieben die alten. Dreimal wurde ich von Technikern "heimgesucht". Zweimal die Diagnose: der Fehler ist außerhalb zu suchen (Leitungsproblem). Der dritte Techniker fand gar keine Fehler.

Heute haben wir den 7. September: immer wieder Abstürze, unterbrochene Telefonate und instabiles WLAN. Seit dem 3. August 2020 führte ich etliche Telefonate mit dem Service-Team. Beim letzten Gespräch meinte ich: Ich wäre auch mit weniger als einer 100 000er-Leitung zufrieden, wenn's dann nur funktionierte. Seitdem ist Sendepause. Und das Internet ist so löchrig wie Schweizer Käse. Lange schaue ich nicht mehr zu, dann kündige ich alles ...