Seit mehreren Wochen Internetabbrüche

2 years ago

Hallo,

Seit etwa 1,5 Jahren habe ich einen 250MBit Anschluss an dem so knapp 160MBit anliegen.(man sagte mir bei Vertragsschluss, dass nie mehr als 175MBit Anliegen würden, was OK für mich war. So wird auch heute noch mein Anschluss im Internet beworben).

Das Ganze lief stabil für 15 Monate.

Seit ca drei Monaten habe ich immer öfter, manchmal mehrmals in der Stunde, mal stundenlang nicht, Abbrüche, was besonders im Homeoffice nervt. 

Zwei Techniker waren bereits hier und haben den Fehler in der Leitung aufgrund der Leistung und Entfernung identifiziert.

Die Telekom zahlt mir seit diesem Monat eine Entschädigung, da ja die vereinbarten 175MBit auch nicht erreicht werden.

Heute sagt die Telekom, ich müsse einen neuen Vertrag auf 100 MBit abschließen und dafür dann mehr bezahlen, als ich zZt mit Entschädigung zahle.

 


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