Seit Stromausfall beim DSLAM jeden Tag mindestens 2 Internetausfälle
1 year ago
Hallo, am Dienstag gab es hier auf der Straße einen Teil-Stromausfall. Mein Haus war nicht betroffen aber die Straße runter einige Häuser und auch der DSLAM war dadurch offline.
Mittwoch morgen war wieder eine Internetverbindung möglich. Seitdem kommt es aber jeden Tag (also Mittwoch und heute, Donnerstag) zu mindestens 2 Trennung der Verbindung.
Anbei die beiden Protokolle aus der Fritz.Box von heute. Kann die von gestern auch noch liefern, sind aber praktisch identisch.
Kann jemand überprüfen, was da los ist?
Hat der DSLAM einen Schlag weg durch den Reboot nachdem der Strom wieder da war?
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1 year ago
Glaube ich nicht aber auch nicht auszuschließen. Und sollte das so sein weiß die Telekom das schon und leitet entsprechend alles notwendige in die Wege, da diese DSLAM überwacht werden.
Also Geduld. Dein Problem wird sich sicher von selbst lösen.
Ich sehe aber, das du einen Supervectoring-Anschluss hast. Betreibst du PowerLAN im eigenen Heimnetz?
Möglicherweise Jemand im Haus sofern es sich um ein MFH handelt oder aber auch in der Nachbarschaft. Möglicherweise hat irgendein Gerät wie z.B. PowerLAN oder sonstiges elektronisches Gerät im Haushalt oder im Haus oder in der Nachbarschaft nach dem Stromausfall einen Schaden und stört jetzt deinen und auch die Supervectoring-Anschlüsse in der Nachbarschaft.
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1 year ago
Betreibst du PowerLAN im eigenen Heimnetz?
Schon seit vielen Jahren nicht mehr.
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1 year ago
Das ist gut, aber in der Nachbarschaft und näheren Umgebung nicht auszuschließen. Ebenso, das andere etwaige elektronische Geräte eine abbekommen haben und nun stören.
Am besten meldest du eine Störung unter 08003301000 oder https://telekom.de/stoerung
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1 year ago
Wahrscheinlicher ist, dass dein Modem einen Schlag weg hat.
Wär nicht die erste Fritz!Box, die sich damit verabschiedet.
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1 year ago
Guten Abend @c4rter,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Ich bedauere sehr die vorliegenden Ausfälle und möchte mir den Anschluss gerne näher anschauen. Aus Datenschutzgründen ist hierfür ein Telefonat notwendig. Wann darf ich mich bei dir dazu telefonisch melden? Bitte nenne mir ein passendes Zeitfenster.
Viele Grüße,
Damra S.
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1 year ago
Hallo @Damra S. ,
ich Danke dir für die Antwort. Ruf mich gerne morgen zwischen 9 Uhr und 12 Uhr an oder zwischen 15 Uhr und 20 Uhr.
Viele Grüße
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1 year ago
Hallo @c4rter,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie eben abgemacht, hole ich unsere Diagnose zur weiteren Fehlereingrenzung mit ins Boot.
Grüße Detlev K.
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