@denhope 

Seien sie mir nicht böse, aber die Telekom arbeitet mit Hochdruck in den Hochwassergebieten.

Es gibt nicht nur ihren Ort, sondern viele andere wo Tag und Nacht gearbeitet wird. Was erwarten sie?

Mich erschreckt teilweise die Erwartungshaltung, die gerade in solchen Situationen an den Tag gelegt wird.

Mein Gedanken sind bei allen Flutopfern und Ihren Familien.🙏

denhope

 

Seit gestern 17 Uhr ist laut der Feuerwehr der Hauptverteiler trocken gelegt und kann wieder angeschlossen werden. 

Und da meinen sie, kommt die Telekom direkt um 17:15 Uhr bei ihnen vorbei? 

denhope

 

Kümmern sie sich bitte zeitnah darum.

Es wird sich gekümmert, und da muss man nun mal ein wenig warten, aufgrund der Ausnahmesituation.

@denhope 

Ich habe mir die "Überschwemmungsbilder" von Ichenhausen angesehen - sie ähneln denen  meiner Heimatstadt.

Hier hat z.B. das Hochwasser eine massive Beton-Lärmschutzwand eingedrückt, so dass die dahinter führende

Schnellstrasse komplett überflutet u. das Wohngebiet an der Strasse evakuiert werden musste.

Sogar  Einsatzkräfte aus 40 km Entfernung mussten angefordert werden, um Menschen aus ihren vom

Wasser eingeschlossenen Häusern  per Hubschrauber zu evakuieren.

Schon mal darüber nachgedacht, dass es zur Zeit einfach nicht möglich ist, alle Schäden zeitnah zu beheben?

Nach meiner Einschätzung müssen zuerst Krankenhäuser, Feuerwehren u. sonstige Einrichtungen wieder

"kommunikationsfähig" werden.

Auch die Einsatzkräfte haben nach 12 - 14 h Noteinsatz mal Ruhe verdient...

Warum ist keine Alternativlösung für Home-Office vorhanden - z.B. ein mobiler Router mit Datenflat?

Ich verlasse mich nie  auf kabelgebundenes Internet - deshalb nutze ich ein Firmenlaptop mit integrierter SIM-Karte.

denhope

Daher kann ich den Punkt "Die Telekom beseitigt alle Störungen so schnell wie möglich" so für mich persönlich nicht gelten lassen. 

So ist es aber, wenn es bei dir 4 Monate gedauert hat war es eben schneller nicht möglich.

Und verlasse mal deinen Egotrip, ist ja langsam richtig peinlich.

denhope

Ich hatte aufgrund einer nicht behobenen Störung schonmal 4 Monate kein Glasfaser bei der Telekom. Mehrere "Technikertermine" an denen ich Urlaub genommen hatte wurden einfach nicht durchgeführt etc. pp 

 

Daher kann ich den Punkt "Die Telekom beseitigt alle Störungen so schnell wie möglich" so für mich persönlich nicht gelten lassen. 

 

Ich finde es wirklich sehr erstaunlich, wie sehr sich die Leute hier echauffieren wenn jemand hier das Forum nutzt um mit der Telekom in Verbindung zu treten. 

 

Ihr seid alle Helden und würdet ewig auf euer Internet verzichten obwohl in eurem Ort alles OKAY ist, aber weil gerade woanders viel los ist wäre euch das Tagelang egal. 

Du bist ja auch so ein Fachmann, Zitat "Seit gestern 17 Uhr ist laut der Feuerwehr der Hauptverteiler trocken gelegt und kann wieder angeschlossen werden. "

So schaut das aus wenn etwas trockengelegt wurde und sich HVT nennt. 

https://www.youtube.com/watch?v=AfnKpQGJpWg

Nutze Mobilfunk, Anrufweiterschaltung vom FN auf dein Handy und ab geht die Post. 

denhope

 

95% der Stadt sind vom Hochwasser nicht betroffen. Ein Verteilerkasten von vielen wurde beschädigt und sollte zeitnah repariert werden (laut Telefonat mit der Telekom gestern von der Stadt Ichenhausen + Feuerwehr). 

 

Da 90% der Stadt mit Internet versorgt sind und sich nichts tut wollte ich hier einfach nochmal darauf aufmerksam machen. Es ist immer einfach hier den Moralapostel zu spielen, aber es würde jeden stören wenn er seit vier Tagen kein Internet hat und kein Ende in Sicht ist, obwohl es bei 90% der anderen Haushalte funktioniert. 

 

Ich hatte schon viele Probleme mit Internetanbietern (ob Vodafone oder Telekom) und oft werden Störfälle wenn sie wenige Leute betreffen einfach immer weiter geschoben und dem wollte ich hier entgegen wirken.

Ich gehe jetzt mal wertfrei auf die von mir in Fettschrift hervorgehobenen Punkte ein:

1) Wenn man selbst nicht von Hochwasser betroffen  ist, sollte man sich darüber freuen - keine 500 m von meiner Adresse    

     entfernt spülte der Dauerregen so viel Steine u. Erde von angrenzenden Feldern, dass mehere Keller vollgelaufen sind  u.  

     mehrere Straßen überflutet wurden.

2) Zum Glück wohne ich an einem "leichten Hang", an dem die Häuser am oberen Ende "quer" gebaut wurden,

     diese haben die vollen Wassermassen abbekommen.

3) Nach ersten Erkenntnissen sind enorme Schäden entstanden, aber glücklicherweise keine Menschen zu Schaden gekommen.

4) Das Internet funktioniert weiterhin - ob der Rest des 2.000-Seelen-Stadtteils  Probleme hat, kann ich nicht beurteilen.

5) Ich hatte auch schon oft Ärger mit verschiedenen Internetprovidern - u.a. war ich bei zwei Resellern mit gemieteter

    Telekom-Leitung -  einmal dauerte eine sich wiederholende Störung 18 Monate, bis das Problem dauerhaft

    behoben wurde.

6) Der Keller unseren früheren Wohnung wurde auch einmal komplett durch Hochwasser geflutet - als Konsequenz

     wurden nach dem dortigen Wegzug alle Wohnungen in Fluß- oder Bachnähe ausgeschlossen.

7) Dennoch kann es zu Problemen kommen - siehe Punkt 1).

Zusammenfassung:

Ich bin froh, dass ich keine Sach- oder Personenschäden erlitten haben - und denke aber stets daran, dass andere

Menschen in ihrer Existenz bedroht sind, da in manchen Gegenden die Versicherungen Hochwasserschäden gar

nicht mehr regulieren wg. Wiederholungsgefahr.

Wenn man das reflektiert, werden mehrere Tage Internetausfall zur absoluten Nebensache....

@denhope Selbst auf die Gefahr hin, dass ich mich wiederhole. Hier ist eine Kunde-hilft-Kunde-Community mit Telekom-Hinterstübchen-Support.

Hier KANN Dir noch nicht einmal jemand helfen. Selbst wenn er wollte. Du hast IMMER NOCH NICHT Dein Profil mit Kontaktinfos gefüllt? Du bist hier völlig anonym unterwegs. Wie soll sich da jemand bei Dir melden?

Service-Calls werden über separate Telefonate nach Authenfizierung über IBAN-Nummer abgehandelt.

Und wenn  ich das Wort 'Gutmensch' höre, schalte ich sowieso ab. Dieses Wort ist nicht nur politisch für mich verbraucht. ( obwohl wir eigentlich alle Gutmenschen sein sollten ).

Ich bin raus. Hilf Dir selbst.