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Seit Tagen Telekom-Internetprobleme ... "keine Verbindung mit Server möglich"
5 months ago
Seit Tagen Internetprobleme trotz teurem Magenta. Warum?
Es fängt morgens beim Frühstück an, wenn ich per i-pad Nachrichten lesen will. Erst mal bekommt man alten Stand der News Seite aufgezeigt, dann kommt irgendwann die Meldung " Internetprobleme". Manchmal ist dann der Router auf orange...aber oft auch grün, sollte also mit Wlan möglich sein. Dann so nach 5 Minuten geht es...
Das geht munter so weiter auf dem Mac. Internet extrem langsam geworden. Und auch dort "Server-Störungen" gemeldet, sie Bildanhang als ich heute die Schnelligkeit testen wollte. Hat er kurzerhand abgebrochen...kein Test möglich.
Sorry, ich zahle monatlich eine Menge Geld für Festnetz und Mobile-Vertrag. Geht seit Tagen so, das kann es doch nicht sein! Was ist los?
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5 months ago
Hallo @SabineH,
vielen Dank für das nette Telefonat. Ich habe wie besprochen ein Linereset angestoßen, parallel dazu haben Sie den Router vom Strom genommen und ihn damit neugestartet. In 20 Minuten circa sollte die Leitung wieder hochgefahren sein. Beobachten Sie den Anschluss und sollten die Abbrüche wieder auftreten, einfach melden und wir schauen weiter.
Schöne Grüße
Hakan
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