Seit Tarifwechsel wiederkehrende Unterbrechungen der DSL Verbindung
vor 3 Stunden
Hallo,
Ich habe im März 26 ein Upgrade Angebot meines DSL-Anschlusses (Max.100 MBit/s) angenommen. Daraufhin habe ich meinen Tarif von Magenta Zuhause L zu Magenta Zuhause XL (max. 175 MBit/s) gewechselt. Seit dem Tag der Umstellung habe ich nun wiederkehrende Unterbrechungen der Verbindung mit späteren Wiederaufbau der Verbindung mit den unterschiedlichsten Übertragungsraten von 19 MBit/s bis zu 205 MBit/s. Die Verbindung bricht zu den verschiedensten Zeiten ab, manchmal hält sie auch mal 2-3 Tage. Ich habe eine FRITZ!Box 7690 und die entsprechenden DSL Informationen weisen ausreichende Kapazitäten aus. Einstellungen in der Box zur maximalen Stabilität hinsichtlich der Störsicherheit führten nicht zum Erfolg. Auch die Störungsbehebungsfunktion im über das Kundencenter der Telekom haben nichts bewirkt.
Die Übertragungsraten sind für mich nicht unbedingt das Problem, sondern diese nervigen Unterbrechungen, die auch mal mehrere Stunden bis zum Zustandekommen einer stabilen Verbindung dauern können.
Ich würde mich freuen, wenn es eine pragmatische Lösung für mein Problem geben würde.
Grüße
Alder61
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vor 3 Stunden
Seit dem Tag der Umstellung habe ich nun wiederkehrende Unterbrechungen der Verbindung mit späteren Wiederaufbau der Verbindung mit den unterschiedlichsten Übertragungsraten von 19 MBit/s bis zu 205 MBit/s.
Hallo,
Ich habe im März 26 ein Upgrade Angebot meines DSL-Anschlusses (Max.100 MBit/s) angenommen. Daraufhin habe ich meinen Tarif von Magenta Zuhause L zu Magenta Zuhause XL (max. 175 MBit/s) gewechselt. Seit dem Tag der Umstellung habe ich nun wiederkehrende Unterbrechungen der Verbindung mit späteren Wiederaufbau der Verbindung mit den unterschiedlichsten Übertragungsraten von 19 MBit/s bis zu 205 MBit/s. Die Verbindung bricht zu den verschiedensten Zeiten ab, manchmal hält sie auch mal 2-3 Tage. Ich habe eine FRITZ!Box 7690 und die entsprechenden DSL Informationen weisen ausreichende Kapazitäten aus. Einstellungen in der Box zur maximalen Stabilität hinsichtlich der Störsicherheit führten nicht zum Erfolg. Auch die Störungsbehebungsfunktion im über das Kundencenter der Telekom haben nichts bewirkt.
Die Übertragungsraten sind für mich nicht unbedingt das Problem, sondern diese nervigen Unterbrechungen, die auch mal mehrere Stunden bis zum Zustandekommen einer stabilen Verbindung dauern können.
Ich würde mich freuen, wenn es eine pragmatische Lösung für mein Problem geben würde.
Grüße
Alder61
Ist es dir möglich, die TAE zu öffnen und hier ein Bild d er offenen TAE einzustellen, auf dem die Farben der angeschlossenen Adern/Drähte zu sehen sind?
Werden in deinem Haushalt Powerline -Adapter verwendet?
0
vor 3 Stunden
Powerline wird in unserem Haushalt nicht verwendet. Die TAE -Dose ist zwar hinter einem Schrank, aber ich schau mal ob ich da rankomme.
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1
von
vor 3 Stunden
Die TAE -Dose ist zwar hinter einem Schrank,
Powerline wird in unserem Haushalt nicht verwendet. Die TAE -Dose ist zwar hinter einem Schrank, aber ich schau mal ob ich da rankomme.
Und das DSL-Kabel von der TAE zum Router frei, als nicht geknickt, oder dass etwa der Schrank drauf steht und das Kabel gequetscht ist?
Auch wird bei dieser Konstellation gerne schon mal der TAE -Stecker in Mitleidenschaft gezogen und zur Seite gedrück oder beschädigt.
Eine Kontrolle ist es jedenfalls wert.
Wenn ein Techniker kommt, muss der Zugang zur TAE bekommen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Hallo,
Ich habe im März 26 ein Upgrade Angebot meines DSL-Anschlusses (Max.100 MBit/s) angenommen. Daraufhin habe ich meinen Tarif von Magenta Zuhause L zu Magenta Zuhause XL (max. 175 MBit/s) gewechselt. Seit dem Tag der Umstellung habe ich nun wiederkehrende Unterbrechungen der Verbindung mit späteren Wiederaufbau der Verbindung mit den unterschiedlichsten Übertragungsraten von 19 MBit/s bis zu 205 MBit/s. Die Verbindung bricht zu den verschiedensten Zeiten ab, manchmal hält sie auch mal 2-3 Tage. Ich habe eine FRITZ!Box 7690 und die entsprechenden DSL Informationen weisen ausreichende Kapazitäten aus. Einstellungen in der Box zur maximalen Stabilität hinsichtlich der Störsicherheit führten nicht zum Erfolg. Auch die Störungsbehebungsfunktion im über das Kundencenter der Telekom haben nichts bewirkt.
Die Übertragungsraten sind für mich nicht unbedingt das Problem, sondern diese nervigen Unterbrechungen, die auch mal mehrere Stunden bis zum Zustandekommen einer stabilen Verbindung dauern können.
Ich würde mich freuen, wenn es eine pragmatische Lösung für mein Problem geben würde.
Grüße
Alder61
Gibt es mehrere TAE in der Wohnung?
1
von
vor 2 Stunden
Nein, nur die eine.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Das DSL Kabel zum Router ist in Ordnung, ich habe es sogar mal getauscht( Original von der FRITZ!Box) um diese Fehlerquelle auszuschließen. An die Dose kommt man ran, ist nur ein Highboard und das kann man verschieben.
4
von
vor 2 Stunden
So sieht der Anschluss der Adern aus.
IMG_8764.jpeg
IMG_8763.jpeg
von
vor 2 Stunden
So sieht der Anschluss der Adern aus.
Endleitung ist nicht für VDSL Supervectoring geeignet.
von
vor einer Stunde
So sieht der Anschluss der Adern aus.
Ist das falsche, für die 250er brauchst datt hier
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/das-richtige-kabel-zwischen-apl-und-tae-dose/6685d1184ae73561da70905a
Möchte man die Leitung im Haus selbst verlegen oder eine Elektrofirma damit beauftragen, sollte man I-02YS(St)H nx2x0,5 St VI Bd Kabel nehmen - das gibt es zwar nicht im Baumarkt, aber jeder Elektriker sollte es besorgen können.
Schwatt/rot geriffelt. Würde den Tarifwechsel and einer Stelle widerrufen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Und was bedeutet das, muss die Leitung ausgewechselt werden damit es stabil läuft?
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10
von
vor 58 Minuten
Ein Techniker war bisher nicht da, wäre wohl der mögliche nächste Schritt um Klarheit für die nächsten Maßnahmen zu schaffen.
Genau. Ich schlage vor, ich informiere das hilft Team, Du schreibst in welchem Zeitfenster Die ein Anruf passt, dann sehen wir weiter.
0
von
vor 44 Minuten
Okay, das wäre super. Ich weiß ja nicht wie schnell sich jemand melden wird, aber wenn es erstmal reicht über das Handy zu kommunizieren, dann passt es grundsätzlich täglich zwischen 09.00 Uhr und 20.00 Uhr.
von
vor 36 Minuten
Okay, das wäre super. Ich weiß ja nicht wie schnell sich jemand melden wird, aber wenn es erstmal reicht über das Handy zu kommunizieren, dann passt es grundsätzlich täglich zwischen 09.00 Uhr und 20.00 Uhr.
Na toll, das ist ja mal ein Zeitfenster.
Ja, reicht erst mal, alles andere wird man dann sehen.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von