You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
2 years ago
@Andi39 Werden PLC Adapter verwendet?
Ansonsten Störung melden
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
1
from
2 years ago
Nein, es werden keine Adapter verwendet.
0
Unlogged in user
from
2 years ago
Was möglich sein kann, das ein Netzteil defekt ist.
Was schaltet sich denn ein um diese Zeiten?
6
from
2 years ago
@Andi39
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 🙂
Du hast hier ja bereits mehrere Antworten erhalten 👍🏽 Telefonisch konnte ich dich gerade leider nicht erreichen 😅 Wann passt es dir gegebenenfalls besser?
Viele Grüße
Timur K.
from
2 years ago
Entschuldigung, für die späte Antwort. Auf der Arbeit war die letzten Tage die Hölle los 🙈😅
Also über Tag bin ich jederzeit erreichbar, allerdings erst ab 18 Uhr zu Hause, falls ich in der Nähe des Routers sein muss. Aktuell sind auch seit einigen Tagen keine Probleme aufgetreten.
0
from
2 years ago
@Andi39,
gar kein Problem.
Diese Tage kennen wir glaube ich alle.
Soweit der Anschluss hier erstmal stabil läuft, beobachte das ganze doch noch etwas.
Beste Grüße
Julia U.
0
Unlogged in user
from
2 years ago
Einfach mal die Telefondose ( TAE ) aufschrauben und ein Bild vom Kabel machen,
das könnte schon die Ursache sein.
APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Das-richtige-Kabel-zwischen- APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089
1
from
2 years ago
Ich kann mich noch dran erinnern, dass nur rote Adern mit entsprechenden Ringmarkierungen vorhanden sind.
0
Unlogged in user
from
2 years ago
@Andi39 Mit dem Problem bist du nicht alleine. Gerade wenn Kunden von einem stabil funktionierenden Magenta Zuhause L 100 Mbit/s (Vectoring) auf einen 175Mbit/s (Supervectoring) umgeschaltet haben. Da muss alles passen. Leitungslänge, Leitungsqualität aber vor allem auch dein Heimnetz und die Inhouseleitung.
Auch das du zunächst nur 175Mbit/s angeboten bekommst ist ein Zeichen für eine längere Leitung. Kann. Muß aber nicht.
Melde eine Störung unter 08003301000.
0
Unlogged in user
from