Hallo Paul,
ich bin mir ziemlich sicher, dass hier kein Techniker notwendig ist!

Dein gefritzter W920V kann den neuen Anschluss nicht verarbeiten.

Mein Tipp: Miete dir testweise einen Speedport W 921V mit Originalsoftware und du wirst sehen, die Fehler sind Geschichte! Selbst wenn du dir das Gerät für einen Monat mietest sind die Kosten wesentlich geringer als ein Techniker!

schöne Grüsse

Sicher, das es am Router liegt?
Der 920V soll ja an VDSL funktionieren und andere Berichte im Internet bestätigen ja, das es bei vielen geht.
Telekom hat von sich aus gesagt, das ein Techniker vorbei kommen sollte um sich das anzuschauen, heißt es, das ich den auch dann bezahlen muss?

Die Fritzbox 7570 soll z.B. ein besseres Modem verbaut haben als die 7390, deswegen kann ich mir nicht vorstellen, das der 920V (= Fritzbox 7570) es nicht schafft.

Das du V-DSL hast ist nicht wichtig, dein Anschluss ist sicherlich bei der Änderung auf IP umgestellt worden?! Schau mal in die Bestätigung, wenn da was von "ohne Splitter" steht, hast du Annex J bekommen und damit kommt der 920V nicht richtig klar, ob sich daran durch´s fritzen was verändert???
Wenn ein Techniker zu dir kommt und dann feststellt, das der Fehler in deiner Bastelbox liegt, zahlst du die Anfahrt und die Technikerleistung (in Summe ca. 80 -100 €), liegt der Fehler im Telekomnetz ist´s kostenfrei.
Mein Vorschlag, dir einen Router zu mieten, verursacht ca. 20 € Lehrgeld!
Zu den anderen Fritten kann ich nichts sagen!

sG

Bei VDSL gibt es doch kein Annex-J, dieses gibt es nur bis ADSL2+ (bis 16Mbit).
Ja, ich habe zwar IP-Telefonie, aber selbst mit Splitter würde es laufen.
Ich habe jetzt einen W921V angeschlossen (den hab ich kostenlos bekommen) er gefällt mir aber vom Menü her überhaupt gar nicht. Mir fehlen so viele Einstellmöglichkeiten -.-
Wenn ich damit jetzt auch einen Ausfall habe, kommt der Techniker, wenn nicht wird ein anderer Router geholt, bei dem W921V bleibe ich auf keinen Fall.
Na, wenigstens ist WLAN jetzt schneller, scheinbar hat der 921V zwei Antennen verbaut.

Hei Paul,
du sollst das Ding doch auch nicht heiraten, du sollst gucken, ob die Fehler weg bleiben! ;-)

sG

 

Hallo in die Runde.

Vielen Dank für die tolle Unterstützung, pamperlapescu!

@paulg: Geben Sie uns eine Info, ob es mit dem nicht ganz so geliebten Speedport einwandfrei läuft? Sollte es wieder zu Abbrüchen kommen, dann melden Sie sich doch gerne bei uns. Es gibt noch mehr Schritte, die man vor einem Außendiensteinsatz überprüfen sollte.

Viele Grüße

Eva M.

Ja, mit dem Speedport gab es auch einen DSL-Verbindungsabbruch.
Bei beiden Routern die selbe Meldung: "DSL antwortet nicht(keine DSL-Synchronisierung)." Nach paar Minuten geht es wieder.
Wie ich schon schrieb, kann es sein, das es paar Tage ohne Fehler läuft und dann wieder mehrere Fehler am Tag. Aber zwischen 13:30 und 13:40 gibt es eig. immer einen (wenn an dem Tag es zu einem Abbruch kommt, dann gibt es einen immer in diesem Zeitraum).

Hallo paulg.

Wie schön, dass Sie sich wieder melden. Ich denke, wir sollten uns das in unseren Systemen genau betrachten. Ich möchte Sie bitten, dass Sie unser Kontaktformular ausfüllen. Wir werden uns dann bei Ihnen melden.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Start ins Wochenende.
Viele Grüße
Eva M.

 

Mal ein Update:
Techiker war vor Ort da und hat Leitung durchgemessen.
Da wir im Haus hier 2 Anschlüsse haben, wurden auch alle Dosen an der Hauswand überprüft und an der Dose, wo die Leitungen getrennt werden, wurde festgestellt, das die Leitung dort etwas oxidiert ist. Es wurde etwas ausgebessert.
Seitdem sind die Abbrüche merklich weniger geworden, nur es passiert ganz selten mal, das zwischen 13 und 14Uhr, es einen Abbruch gibt. Meldung ist immer dieselbe: DSL nicht verfügbar. Egal ob Speedport W920V (aka Fritzbox 7570) oder Speedport W921V.
Gibt es Tipps, was man selber überprüfen kann?

Hey paulg,

ich übernehme an dieser Stelle gern für meine Kollegin Eva.

Wenn Sie so viele verschiedene Geräte getestet haben, wird es daran nicht liegen. Es kann natürlich sein, dass die Leitungen zu bestimmten Zeiten einfach überlastet sind. Sollten sich die Abbrüche in Zukunft weiter häufen, melden Sie sich gern hier bei uns noch einmal.

Beste Grüße Lena