Hallo zusammen,

seit Juni XXX-XXX sitze ich ohne Internet. Erst wurden die Leitungen falsch gelegt, dann hat die Firma Tiefblau das Ganze korrigiert, und jetzt liegen sie endlich richtig. Aber anstatt dass es vorangeht, bekomme ich ständig unterschiedliche Aussagen von der Telekom:

Erst soll ein Techniker kommen, dann doch nicht.

Mal heißt es, mein Anschluss sei bereit, dann doch wieder nicht.

Jetzt soll ich plötzlich eine Kupferleitung auf eigene Kosten durch einen Elektriker legen lassen.

Ich bin wirklich geduldig, aber nach über einem Jahr und unzähligen widersprüchlichen Aussagen von Beratern, die entweder desinteressiert wirken oder mein Problem gar nicht verstehen, bin ich nervlich am Ende.

Langsam überlege  ich ernsthaft, einen Anwalt einzuschalten, weil ich nicht mehr weiß, was ich glauben soll. Vielleicht sitzt hier ja jemand, der wirklich kompetent ist und mir helfen kann?

Danke im Voraus!