Geräte auch nur billige Chinaware?

Question

Hallo zusammen, könnt Ihr meine Erfahrung teilen? Ich habe das System jetzt mit ca 30 Geräten seit ca 3 Jahren im Einsatz. Nach zwei Jahren fingen die Geräte an, kaputt zu gehen. Bewegungsmelder innen (Telekom), Bewegungsmelder außen (eq3), jetzt Fenstersensoren (Telekom) und gerade heute der Aussenstecker (Telekom). Irgendwie zeichnet sich da ein Schema ab... bin echt geschockt, hatte schon erwartet, dass die Teile ein paar Jahre halten - und nicht nur ein Paar...

dowo · Answer

An wen kann ich mich - Kulanz?? - wenden? Kapps hat damals geliefert, die werden wohl kein Interesse haben. Vertrieben werden die Teile über den Namen der Telekom. Hier erwarte ich eine Rückmeldung.

Anonymous User · Answer

Hallo @dowo Viele Geräte werden in China hergestellt, sogar das iPhone. Ist es deshalb ein Billigprodukt? Das die Geräte nur ca 3 Jahre gehalten haben, ist natürlich ärgerlich. Aber nun mein Aber:Zu der Zeit wo du die Geräte dir angeschafft hast, war SmartHome in der Startphase.Bedeutet, das die ersten Produkte schnell auf den Markt kamen. Jetzt mit mehr Erfahrung, sind diese natürlich besser geworden.Was wir aber nicht wissen, wurden denn die Geräte Fachgerecht installiert?Ja das ist auch wichtig für die Haltbarkeit.

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