Gelöst

Seite „Tarifangebote für Bestandskunden“ nicht erreichbar

vor einem Jahr

Hallo zusammen! 
Ich würde gerne das Angebot für MagentaZuHause-Bestandskunden nutzen. Leider kommt jedes Mal die Anzeige: 

„Aktuell können wir Ihre Tarifangebote nicht laden“ - 

Leider ist diese Seite im Moment nicht erreichbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

 

Ich habe es in den letzten Wochen mehrfach versucht, aber es kam jedes Mal diese Meldung. Da stimmt doch irgendwas nicht! Es kann ja mal vorkommen, dass eine Seite nicht erreichbar ist, aber doch nicht jedes Mal!?! 

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    • vor einem Jahr

      @Jo-Ko5 

       

      Von welcher Seite genau sprichst du hier, wie ist dein Weg dahin? Kundencenter/Tarifwechsel?

      2

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Ich habe „Angebote für Telekom Bestandskunden Internet“ gegoogelt und bin so auf die Seite: 

      https://www.telekom.de/festnetz/tarife-und-optionen/internet-dsl

      gekommen.
      Dann habe ich unter der Option „Ich bin bereits Telekom Internet-Kunde“ auf Anmelden geklickt. 

       

      Antwort

      von

      vor einem Jahr


      @Jo-Ko5  schrieb:

      Ich habe „Angebote für Telekom Bestandskunden Internet“ gegoogelt und bin so auf die Seite: 

      https://www.telekom.de/festnetz/tarife-und-optionen/internet-dsl

      gekommen.
      Dann habe ich unter der Option „Ich bin bereits Telekom Internet-Kunde“ auf Anmelden geklickt. 

       


      Funktioniert bei mir am PC unter FF 121.00 problemlos

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Schau mal dass du mit einem

      Hauptnutzer-Account irgendwie im Browser eingeloggt bist und dann Versuch es nochmal.

      4

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      @Jo-Ko5  Ich würde dir empfehlen die Seite anstatt auf einem Smartphone auf einem PC oder Tablett zu öffnen.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Die von dir genannte Seite leitet für Bestandskunden einfach weiter auf den Tarifwechsel -> Telekom Tarifänderung | Telekom. Den kannst du auch aus deinem Kundencenter erreichen, irgendwelche besonderen Preise findest du dort nicht.

       

      Viele Grüße

      Thomas

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Jo-Ko5,

       

      wie ich lese, hast du schon einige gute Tipps bekommen.

      Ich sehe mir das gerne einmal genauer an. Leider habe ich dich telefonisch bisher nicht erreicht. Wann passt dir ein Telefonat?

       

      Beste Grüße

      Malte M.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Die von dir genannte Seite leitet für Bestandskunden einfach weiter auf den Tarifwechsel -> Telekom Tarifänderung | Telekom. Den kannst du auch aus deinem Kundencenter erreichen, irgendwelche besonderen Preise findest du dort nicht.

       

      Viele Grüße

      Thomas

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      Uneingeloggter Nutzer

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