Solved

Seltsame Mail: wirhelfen@telekom.de

2 years ago

Hi

 

meine Hausverwaltung hat mir diese Mailadresse für eine Glasfaserbeauftragung gegeben.
Aber das sieht irgendwie fishy aus. Das ist doch keine offizielle Telekommail.

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    • 2 years ago

      jue.kuehner

      meine Hausverwaltung hat mir diese Mailadresse für eine Glasfaserbeauftragung gegeben

      meine Hausverwaltung hat mir diese Mailadresse für eine Glasfaserbeauftragung gegeben
      jue.kuehner
      meine Hausverwaltung hat mir diese Mailadresse für eine Glasfaserbeauftragung gegeben

      Keine Ahnung, ob die E-Mail-Adresse echt und seriös ist.

       

      Offiziell ist aber Telefon der Kontaktweg > https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/glasfaseranschluss/kontaktwege

       

      Viele Grüße

      Thomas

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    • 2 years ago

      Grüße @jue.kuehner 

      Die Adresse wird von der Telekom sein, wenn es ihnen die Hausverwaltung gegeben hat.

      Aber eigentlich ist diese für die Hausverwaltung.

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      Answer

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      2 years ago

      Der suffix ist ja korrekt. Aber bei einer allgemeinen Sammelmail finde ich den Usernamen sehr strange.

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      Answer

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      2 years ago

      Diese gehört zu einem Bauherrenservice.

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

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      2 years ago

      Diese gehört zu einem Bauherrenservice.

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    • 2 years ago

      Nicht einmal Google kennt diese ominöse Adresse. 🤔 😕

      Im Zweifelsfall einfach an die Kundenhotline wenden.

      Tel. 0800 / 330 3000

       

      https://www.telekom.de/kontakt/hotlines

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    • Accepted Solution

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      2 years ago

      Guten Abend @jue.kuehner ,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. Fröhlich 

      Wie ich gesehen habe, hast du bereits die korrekte Antwort von @→Mataimaki← erhalten. 

      @→Mataimaki← Danke für die schnelle Hilfe. 

       

      Freundliche Grüße 

      Finn A. 

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      Answer

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      2 years ago

      @Finn A. 

      Wenn ich eine korrekte Antwort liefere, warum wurde dann die Lösung nach deinem Beitrag entfernt?

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      jue.kuehner

      Hi meine Hausverwaltung hat mir diese Mailadresse für eine Glasfaserbeauftragung gegeben. Aber das sieht irgendwie fishy aus. Das ist doch keine offizielle Telekommail.

      Hi

       

      meine Hausverwaltung hat mir diese Mailadresse für eine Glasfaserbeauftragung gegeben.
      Aber das sieht irgendwie fishy aus. Das ist doch keine offizielle Telekommail.

      jue.kuehner

      Hi

       

      meine Hausverwaltung hat mir diese Mailadresse für eine Glasfaserbeauftragung gegeben.
      Aber das sieht irgendwie fishy aus. Das ist doch keine offizielle Telekommail.


      Die ist für Mieter wenn der Neubau noch nicht am Netz angeschlossen ist. Dann kannst du dort zu Beispiel einen LTE Sofort ordern oder sonstige Alternativen. Du landest quasi direkt in dem Bereich wo der verzögerte Bau bearbeitet wird. 

       

      Die normale Hotline kann und darf dich ja nicht wg. Datenschutz und Co nicht anrufen und daher wurde dir über den BT/ET diese Mail mitgeteilt um deine Daten für eine Rückrufvermittlung rumzuschicken. Zack, feddich. 

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