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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @juergen_u._daniela-kailer vielen lieben Dank für das Telefonat und Ihre Zeit
Wie besprochen, habe ich jetzt den Tarif entsprechend angepasst, damit Hybrid 5G / LTE auch genutzt werden kann. Mit der alten Tarifgeneration war es nicht möglich auch 5G zu nutzen. Tut mir Leid, dass der Kollege hier was falsches mitgeteilt hat, als die Endgeräte beauftragt wurden.
Also ab morgen ist dann der MagentaZuhause S mit der Hybrid 5G / LTE Option aktiv. Die Berechtigungen auf der Sim-Karte werden nur erweitert, sodass dann auch 5G funktioniert. Am Ende des Tages war es gut, dass wir darüber gesprochen haben, denn daraus ergibt sich sogar noch eine Ersparnis von 5,00 Euro
Alles kommt parallel natürlich auch noch mal per E-Mail. Sollte doch noch was sein, dann einfach hier wieder melden.
Beste Grüße Anne W.
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