Gelöst

Sendungsnummer aus Telekom retoure herausfinden wenn Belege verschwunden sind.

vor 6 Jahren

Servus Community,

ich bin einer dieser Armen Schweine bei denen entweder die DHL oder die telekom

entweder das Paket verschlampt hat oder was auch immer. Jedenfalls ist der Einlieferungsbeleg meines ex speedports verschwunden und die teuerkom hat ihn natürlich nicht erhalten. Ich hab die retoure über das retourenportal gemacht, ist es möglich dort die sendungsnummer nochmal zu bekommen? Der Telefonische KD service ist nicht in der Lage mir da eine Auskunft zu geben. Die sagten als erstes das ein defektes Gerät geliefert wurde, beim zweiten Telefonat war es dann gar nicht angekommen. Kann mir da hier jemand helfen?

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    • vor 6 Jahren

      Du hast doch einen Einliefrungsbeleg bekommen.

      So etwas hebt man auf. Da steht die Sendungsnummer drauf.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Während du wartest...

       

      Versuch mal auf www.telekom.de/retoure nochmals einen Rücksendebeleg anzufordern. Dann probiere mal, ob die dort angegebene Nummer evtl. nachverfolgbar ist. 

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Da der dort nicht mehr aufgelistet ist kann ich das nicht nochmal machen 

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Sollte geklärt sein. s. PN.

      Viele Grüße

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      loehnebe

      Servus Community, ich bin einer dieser Armen Schweine bei denen entweder die DHL oder die telekom entweder das Paket verschlampt hat oder was auch immer. Jedenfalls ist der Einlieferungsbeleg meines ex speedports verschwunden und die teuerkom hat ihn natürlich nicht erhalten. Ich hab die retoure über das retourenportal gemacht, ist es möglich dort die sendungsnummer nochmal zu bekommen? Der Telefonische KD service ist nicht in der Lage mir da eine Auskunft zu geben. Die sagten als erstes das ein defektes Gerät geliefert wurde, beim zweiten Telefonat war es dann gar nicht angekommen. Kann mir da hier jemand helfen?

      Servus Community,

      ich bin einer dieser Armen Schweine bei denen entweder die DHL oder die telekom

      entweder das Paket verschlampt hat oder was auch immer. Jedenfalls ist der Einlieferungsbeleg meines ex speedports verschwunden und die teuerkom hat ihn natürlich nicht erhalten. Ich hab die retoure über das retourenportal gemacht, ist es möglich dort die sendungsnummer nochmal zu bekommen? Der Telefonische KD service ist nicht in der Lage mir da eine Auskunft zu geben. Die sagten als erstes das ein defektes Gerät geliefert wurde, beim zweiten Telefonat war es dann gar nicht angekommen. Kann mir da hier jemand helfen?

      loehnebe

      Servus Community,

      ich bin einer dieser Armen Schweine bei denen entweder die DHL oder die telekom

      entweder das Paket verschlampt hat oder was auch immer. Jedenfalls ist der Einlieferungsbeleg meines ex speedports verschwunden und die teuerkom hat ihn natürlich nicht erhalten. Ich hab die retoure über das retourenportal gemacht, ist es möglich dort die sendungsnummer nochmal zu bekommen? Der Telefonische KD service ist nicht in der Lage mir da eine Auskunft zu geben. Die sagten als erstes das ein defektes Gerät geliefert wurde, beim zweiten Telefonat war es dann gar nicht angekommen. Kann mir da hier jemand helfen?


      @loehnebe  Wenn du deine Emails nicht gelöscht hast ist der Retourenbeleg noch da und dann hast die Sendungsnummer zum nachforschen. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Sollte geklärt sein. s. PN.

      Viele Grüße

      0

    • vor 6 Jahren

      Hallo @loehnebe,

      wie sieht es bei dir aktuell aus? Hast du eine Lösung gefunden? Ansonsten helfe ich dir gerne weiter.

      Viele Grüße Esra A.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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