‎Seriennummer der Modems tauschen | Telekom hilft Community

Gelöst

Seriennummer der Modems tauschen

vor einem Jahr

Hallo,

bei uns war heute der Techniker und hat das alte weiße Modem gegen eine GF-TA (Anschlussdose) getausch. Jetzt müsste das alte Modem bei der Telekom aus dem System und meine Fritzbox dafür eingetragen werden. An wen müsste ich mich da melden, da die Störungshotline mir nur gesagt hat, das geht auch ohne. Vielleicht habe ich mich da falsch auch nur falsch ausgedrückt.

LG Michael

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@michael.see

Vielen Dank für das ebenfalls angenehme Gespräch gerade 😊

Es freut mich sehr, dass wir das Glasfasermodem systemseitig tauschen konnten und es bereits funktioniert hat 🙏🏽

Ich wünsche dir noch einen schönen Tag 🙂

Viele Grüße

Timur
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