Servicepaket kündigen, Gerät nicht vorhanden
vor einem Monat
Guten Morgen,
ich habe damals bei Vetragsabschluss/Umzug ein Home WiFi Paket Solo mitgeliefert bekommen, welches ich auch umgehend zurück gesendet hatte.
Aus den Augen aus dem Sinn lange Zeit.
Bei der letzten Verlängerung ist mir aufgefallen das es noch berechnet wird, bat darum zu prüfen und zu bereinigen. Sachbearbeiter sagte wenn noch was ist würde er sich melden, kam ja nix also dachte ich erledigt.
Bei meiner jetzigen Kündigung ist es mir wieder aufgefallen das es berechnet wird.
Wie bekomm ich das Gerät aus meinem Vertrag? Zurücksenden kann ich es nicht da schon weg. Retourenschein finde ich nicht mehr, muss ich halt in den sauren Apfel beißen und blechen.
Danke für Tipps
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