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vor 8 Stunden
Hallo @Micha1967Leer
Meine Ex hat anscheinend unser Konto geleert und zudem Sepa Lastschriften von den letzten Wochen storniert.
Hallo,
folgendes Problem:
Meine Ex hat anscheinend unser Konto geleert und zudem Sepa Lastschriften von den letzten Wochen storniert.
Ich habe im Januar 160 Euro Sicherheitsleistung hinterlegt.
Wäre es ausnahmsweise möglich die Rechnung Mai ( 19.90 € ) und Rechnung Juni von der Sicherheitsleistung abzubuchen?
Das wäre ja mehr als ärgerlich....
Wäre es ausnahmsweise möglich die Rechnung Mai ( 19.90 € ) und Rechnung Juni von der Sicherheitsleistung abzubuchen?
Hallo,
folgendes Problem:
Meine Ex hat anscheinend unser Konto geleert und zudem Sepa Lastschriften von den letzten Wochen storniert.
Ich habe im Januar 160 Euro Sicherheitsleistung hinterlegt.
Wäre es ausnahmsweise möglich die Rechnung Mai ( 19.90 € ) und Rechnung Juni von der Sicherheitsleistung abzubuchen?
Das kann nur vom Team beantwortet werden, daher leite ich das mal weiter.
Gruss -LERNI-
Gruss -LERNI-
0
vor 7 Stunden
Hallo @Micha1967Leer,
ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.
Telefonisch konnte ich dich gerade nicht erreichen. Die Sicherheitsleistung kann leider nicht mit offenen oder auch zukünftigen Rechnungen verrechnet werden. Wenn es dir hilft, kann ich dir gerne einen Ratenplan für mögliche offene Rechnungen anbieten. Dazu müssen wir allerdings zwecks Legitimierung kurz sprechen, Nenne mir bitte ein Zeitfenster, wann es dir am besten passt. Halte zur schnelleren Legitimierung bitte deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN bereit.
Grüße
Erdogan
1
Antwort
von
vor 5 Stunden
kann ich dir gerne einen Ratenplan für mögliche offene Rechnungen anbieten.
Hallo @Micha1967Leer,
ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.
Telefonisch konnte ich dich gerade nicht erreichen. Die Sicherheitsleistung kann leider nicht mit offenen oder auch zukünftigen Rechnungen verrechnet werden. Wenn es dir hilft, kann ich dir gerne einen Ratenplan für mögliche offene Rechnungen anbieten. Dazu müssen wir allerdings zwecks Legitimierung kurz sprechen, Nenne mir bitte ein Zeitfenster, wann es dir am besten passt. Halte zur schnelleren Legitimierung bitte deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN bereit.
Grüße
Erdogan
Na, ob sich die Buchhaltung wegen 2 Rechnungen a‘ 19,95 darauf einlässt glaube ich kaum.
Und ein Ratenplan verschlechtert die Boni noch mehr.
Wenn du im Januar den Anschluss bekommen hast, wird die nächste Rechnung bestimmt auch höher ausfallen.
@Micha1967Leer besser für dich wäre, wenn du das anders auf die Reihe bekommst.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Stunden
Hallo Erdogan, sorry, ich bin gerade auf der Arbeit.
Ich wäre Dir sehr dankbar. Wenn Du mich ab morgen Mittag ( Zeit egal ) anrufen könntest.
Die Daten habe ich dann zur Hand.
LG Micha
1
Antwort
von
vor 5 Stunden
Hallo nochmal @Micha1967Leer,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Das ist in Ordnung. Wir melden uns dann ab morgen Mittag bei dir.
Wünsche dir noch einen angenehmen Dienst und später einen schönen Feierabend.
Viele Grüße
Erdogan
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von