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Sichheitspaket storniert

4 years ago

Guten Tag,

 

ich habe mir Heute das Sicherheitspaket M geholt kann es aber leider nicht nutzen. Immer wenn ich auf Download gehe kommt die Meldung 

 
Abonnement: Storniert
Warum kommt bitte diese Meldung?
 

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    • 4 years ago

      Hallo @Saim-Tunc 

      zu wann ist das Paket gebucht / bestätigt ?

      Gruß
      Waage1969

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      3

      Answer

      from

      4 years ago

      Zu Heute. Habe 2 Accounts. Habe es jetzt hinbekommen aber Norton sagt mir nun ich habe nur 1 Lizenz obwohl ich das Mittlere Paket genommen habe mit 3 Lizenzen...

       

      Norton1.jpg

       

      Norton2.jpg

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      Answer

      from

      4 years ago

      Auch dir ein freundliches Hallo @Saim-Tunc 

       

      So wie´s aussieht, hast du mMn derzeit zwei Pakete gebucht.

      Einmal S und einmal M.

      Kontrolliere es doch bitte mal mit einem Blick ins Kundencenter!

       

      schöne Grüsse

      Answer

      from

      4 years ago

      Siehe Bild 2. Man muss jeweils für das andere Gerät einen Extra Download machen. Also jeweils auf Herunterladen klicken. Insgesamt 3 x ist das vorhanden. Jeder Link hat darunter einen anderen Key. Also Passt jetzt so. Hätte man einfacher machen können aber ok. So geht es auch

       

       

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    • Accepted Solution

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      4 years ago

      Siehe Bild 2. Man muss jeweils für das andere Gerät einen Extra Download machen. Also jeweils auf Herunterladen klicken. Insgesamt 3 x ist das vorhanden. Jeder Link hat darunter einen anderen Key. Also Passt jetzt so. Hätte man einfacher machen können aber ok. So geht es auch

       

       

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