Sie können nicht telefonieren, da Ihre Leitungen belegt sind.

2 years ago

Hallo!

 

Ich bin immer noch auf Fehlersuche zu zwei Problemen mit der Telefonie. Bzw. weis nicht mehr wonach ich suchen soll.

Meinen alten Thread finde ich gerade nicht mehr, deshalb mache ich hier mal einen Neuen auf.

 

Zum einen höre ich jeden Tag an dem ich mehrere Telefonate habe immer einmal die Ansage:

"Sie können nicht telefonieren, da Ihre Leitungen belegt sind."

Obwohl sonst niemand telefoniert und auch kein Fax eingeht, also alle Gesprächskanäle frei sind.

 

Zum anderen gibt es nach wie vor ständig Gesprächsabbrüche. "Hörer auflegen." steht dann plötzlich im Display.

Länger als eine Stunde kann man fast nie telefonieren. Passiert immer irgendwann zwischen kurz nach Gesprächsbeginn und etwa einer Stunde.

 

Vor Monaten habe ich die gesamte mit Telefonie in Verbindung stehende Hardware wegen den Gesprächsabbrüchen schon getauscht.

Als Dankeschön kam das Problem mit der "Sie können nicht telefonieren.."-Ansage dazu.

 

Aktuelle Ausstattung:

-Digibox Premium 2 an VDSL100, aktuelle Firmware Stand 12.2022, Internetverbindung ist absolut stabil jederzeit.

-Zwei be.IP630 Telefone

-Fünf Gigaset Pro Mobilteile mit N510 IP Pro Basis

 

Vorher war es mal eine Unifi UDM Pro, eine Auerswald TK und Telefone davon, die Abbrüche waren die gleichen, nur gab es nie Probleme mit angeblich belegten Leitungen beim Raustelefonieren. Auerswald sagte damals, es läge an der Telekom, dass sich die VoIP Server während des Gespräches ändern wegen DNS-SRV records. Aber nun mit rein Telekom Telefonieprodukten die das voll unterstützen, kann das wohl auch nicht sein. Nur wie kann ich das Problem vollständig nachvollziehen und lösen.

783

12

    • 2 years ago

      1

      Answer

      from

      2 years ago

      Mega, und das in 10 Sekunden gefunden?  😁

      Ja genau, irgendwie ist dann nichts weiter passiert.

      Ich hatte einmal einen Rückruf, habe ein paar Fälle notiert und via Mail irgendwohin geschickt, und nie mehr was gehört.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 2 years ago

      0

    • 2 years ago

      @Hellione  schrieb:

      Aktuelle Ausstattung:

      -Digibox Premium 2 an VDSL100, aktuelle Firmware Stand 12.2022, Internetverbindung ist absolut stabil jederzeit.

      -Zwei be.IP630 Telefone

      -Fünf Gigaset Pro Mobilteile mit N510 IP Pro Basis

      Und du bist sicher, dass das nicht eher ein Geschäftskundenthema ist?

       

      Deine älteren Beiträge findest du übrigens über dein eigenes Profil.

       

      Viele Grüße

      Thomas

      8

      Answer

      from

      2 years ago

      Hellione

      Prinzipiell jederzeit, während die Erde dem strahlenden Planeten zugewandt ist. Ob ich dann auch grad am Rechner sitze, kann ich pauschal vorab aber nicht sagen.

      Prinzipiell jederzeit, während die Erde dem strahlenden Planeten zugewandt ist.

      Ob ich dann auch grad am Rechner sitze, kann ich pauschal vorab aber nicht sagen.

      Hellione

      Prinzipiell jederzeit, während die Erde dem strahlenden Planeten zugewandt ist.

      Ob ich dann auch grad am Rechner sitze, kann ich pauschal vorab aber nicht sagen.


      @Julia U. 

      zur Info

       

       

      @Hellione 

      Ich hab den Adressaten direkt angepingt, dann bekommt dieser deine Antwort schneller mit.

       

      Bitte einfach in Zukunft das @-Zeichen verwenden , dann kommt eine Auswahl der letzten 5 Personen.

       

       

      Answer

      from

      2 years ago

      @Marcel2605  OK Fröhlich Wusst ich nicht.

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @Hellione,

       

      ich habe die Beispiele aus deiner heutigen E-Mail erneut an das Team für die VOIP-Störungen weitergeleitet. 

      Ich hoffe jetzt kommen wir in der Sache endlich mal weiter. 

       

      Lieben Gruß, Melanie B. 

      Unlogged in user

      Answer

      from

      Unlogged in user

      Ask

      from