Gelöst

Sie sind nicht als Vertragsinhaber angemeldet und deshalb nicht berechtigt auf Rechnungsinformationen zuzugreifen.

vor einem Monat

Hallo, obwohl ich Vertragsinhaber bin, kann ich meine Rechnungen nicht einsehen

Letzte Aktivität

vor einem Monat

von

Gelöschter Nutzer

44

0

12

    • vor einem Monat

      Hallo @Gickel

       

      vielen Dank für deine Nachricht. 

       

      Lass uns mal genauer schauen, mit welchen Daten du angemeldet bist. 

       

      Sei bitte so lieb und hinterlege deine Rückrufnummer und Kundennummer in deinem Profil. 

       

      Anschließend freue ich mich über eine Rückmeldung, wann dir ein Anruf gut passen würde. 

       

      Liebe Grüße

      Swetlana

      0

      0

    • vor einem Monat

      01766*** Kundennummer 127****

      ..edit. wegen Datenschutz.

      0

      9

      von

      vor einem Monat

      @Gickel,

       

      ich habe es gerade klingeln lassen, jedoch ging niemand ran.

       

      Bitte nenne mir ein Zeitfenster, in dem es besser passt.

       

      LG

       

      Anna

      0

      von

      vor einem Monat

      Das Handy liegt direkt neben mir, es hat nicht geklingelt, sie können anrufen bis 20 uhr

      0

      von

      vor einem Monat

      @Gickel,

       

      vielen Dank für das Telefonat.

       

      Leider war dies sehr unfreundlich. Eine Legitimation konnte ich nicht durchführen.

       

      P.S.: Bitte stellen Sie sicher, dass das richtige Kundencenter ausgewählt wird.

       

      Bezüglich Legitimation und Abfrage der Daten, gebe ich diesen Link mit an die Hand.

       

      Anna

      Hinweis

      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      @Gickel,

       

      vielen Dank für das Telefonat.

       

      Leider war dies sehr unfreundlich. Eine Legitimation konnte ich nicht durchführen.

       

      P.S.: Bitte stellen Sie sicher, dass das richtige Kundencenter ausgewählt wird.

       

      Bezüglich Legitimation und Abfrage der Daten, gebe ich diesen Link mit an die Hand.

       

      Anna

      Hinweis

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

      0

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...