"Sie sind nicht als Vertragsinhaber angemeldet und deshalb nicht berechtigt auf Rechnungsinformationen zuzugreifen."
vor 30 Minuten
Guten Tag,
ich habe mich nach Monaten mal wieder mit meinem Telekom Login( Magenta TV und Glasfaser) angemeldet und jetzt kann ich einfach keine Vertragsdetails und Rechnungen sehen. Ob in der App oder am PC.
Ich habe immer folgende Meldung "Sie sind nicht als Vertragsinhaber angemeldet und deshalb nicht berechtigt auf Rechnungsinformationen zuzugreifen. "
Meine Login-Daten sind die selben, klicke ich mich durch das Menü/Hilfebereich ist es nur ein Teufelskreis aus dem man nicht herauskommt.
Kann mir jemand ein nützlichen Tipp geben. ( Kundenummer Eingabe nicht möglich, auch Anmeldung damit, andere Login nicht vorhanden, automatische Erkennung ohne Funktion etc.)
Danke.
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