Signalverlust Fehler 102 bei Mediareceiver 500
vor 14 Jahren
Hallo Forumsgemeinde,
da ich bei meiner Forensuche nicht wirklich eine Lösung für mein Problem gefunden habe, erstelle ich hier einen neuen Beitrag.
Ich habe seit ein paar Tagen Entertain Sat mit DSL 16000 und dem Mediareceiver 500. Anschluß und Start via WLAN Bridge und Verbindung zum TV Gerät per HDMI -Kabel kein Problem.
Alle "normalen"Sender werden problemlos empfangen. HD Sender hingegen garnicht.
Auf unserem TV Gerät (mit eingebautem Receiver und HD-Karte) empfangen wir HD problemlos.
Da ich auf einige HD Sender (z.B. Arte)nicht verzichten möchte, bitte ich um Klärung, warum ein vorher funktionierender HD Empfang nun nicht mehr möglich ist.
Weil die HD Sender zuvor einwandfrei empfangen werden konnten, schließe ich einen Fehler in der Sat Anlage aus.
Die in den Foren genannten Maßnahmen:
- Einstellung "langes" Satelitenkabel etc. habe ich bereits probiert.,
Der Mediareceiver bietet mir im Menü "Einstellungen" nicht die Möglichkeit HD Empfang überhaupt auszuwählen. Ist das normal? Nach meinen Recherchen sollte es da einen solchen Menüeintrag geben.
Mit freundlichem Gruß
Mikimarathon
da ich bei meiner Forensuche nicht wirklich eine Lösung für mein Problem gefunden habe, erstelle ich hier einen neuen Beitrag.
Ich habe seit ein paar Tagen Entertain Sat mit DSL 16000 und dem Mediareceiver 500. Anschluß und Start via WLAN Bridge und Verbindung zum TV Gerät per HDMI -Kabel kein Problem.
Alle "normalen"Sender werden problemlos empfangen. HD Sender hingegen garnicht.
Auf unserem TV Gerät (mit eingebautem Receiver und HD-Karte) empfangen wir HD problemlos.
Da ich auf einige HD Sender (z.B. Arte)nicht verzichten möchte, bitte ich um Klärung, warum ein vorher funktionierender HD Empfang nun nicht mehr möglich ist.
Weil die HD Sender zuvor einwandfrei empfangen werden konnten, schließe ich einen Fehler in der Sat Anlage aus.
Die in den Foren genannten Maßnahmen:
- Einstellung "langes" Satelitenkabel etc. habe ich bereits probiert.,
Der Mediareceiver bietet mir im Menü "Einstellungen" nicht die Möglichkeit HD Empfang überhaupt auszuwählen. Ist das normal? Nach meinen Recherchen sollte es da einen solchen Menüeintrag geben.
Mit freundlichem Gruß
Mikimarathon
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vor 11 Jahren
Seit einigen Wochen muß ich mich leider auch mit dem o.g. Problem rumplagen.
Im Einzelnen: Ich nutze den Media Receiver 500 ohne HD+ an der SAT-Anlage mit Quad LNB und Multiswitch schon seit geraumer Zeit. Bisher konnte ich problemlos Sendungen aufzeichnen und zeitgleich andere Sender sehen. Seit einigen Wochen habe ich folgendes Problem:
Ich empfange ALLE zur Verfügung stehenden Sender einwandfrei!! Das Erste,ZDF usw. in HD und den Rest in normaler Qualität.
Sobald ich jedoch einen Kanal aufzeichne, was auch funtioniert, wird mir beim wechseln auf einen anderen Kanal die Fehlermeldung `Signalverlust Fehler 102`angezeigt.
Sobald ich dann die Aufnahme beende, sind wieder alle Kanäle zu empfangen.
Es wurden im Zeitraum des Auftretens des Fehlers keine Änderungen hinsichtlich der Verkabelung, Anschlüsse, etc. getätigt.
Würde mich freuen wenn ihr mir weiterhelfen könnt.
Mit freundlichen Gruß
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vor 11 Jahren
also für dieses Phänomen gibt es in der Regel zwei Möglichkeiten, wenn Ihrerseits keine Veränderungen vorgenommen wurden. Zum einen kann es sein, dass sich der Media Receiver bzw. der Multiswitch "aufgehängt" haben. Sie sollten demzufolge die Endgeräte einmal kurz stromlos machen. Zum zweiten ist es schon vorgekommen, dass sich entweder am LNB oder am Multiswitch das Kabel gelockert hat bzw. es korrodiert ist und somit nur "ein Kanal" empfangen werden kann. Wenn dann der zweite Kanal "dazugeschaltet" werden soll, kann es zu dem von Ihnen genannten Fehler kommen.
Viele Grüße
Thorsten
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vor 11 Jahren
meinerseits wurden auch keine Veränderungen vorgenommen und es kam zu plötzlichen Signalverlusten mit dem Fehlercode 102 bei meinem Media-Receiver.
Weder ein Neustart noch eine Neukonfiguration des Media-Receivers brachte einen Erfolg.
Der Fehler lag dieses Mal tatsächlich an der Verkabelung. Als ich neue Stecker an der Coaxialverkabelung sowohl am Mediareceiver als auch am Switch montierte, wurden die Signalverluste behoben. Manchmal reicht es auch einfach die Stecker an den Coaxialverbindungen ein wenig nachzuziehen, denn diese können sich tatsächlich manchmal lockern.
Grüße von terrastream
Hallo Telekomteam Seit einigen Wochen muß ich mich leider auch mit dem o.g. Problem rumplagen. Im Einzelnen: Ich nutze den Media Receiver 500 ohne HD+ an der SAT-Anlage mit Quad LNB und Multiswitch schon seit geraumer Zeit. Bisher konnte ich problemlos Sendungen aufzeichnen und zeitgleich andere Sender sehen. Seit einigen Wochen habe ich folgendes Problem: Ich empfange ALLE zur Verfügung stehenden Sender einwandfrei!! Das Erste,ZDF usw. in HD und den Rest in normaler Qualität. Sobald ich jedoch einen Kanal aufzeichne, was auch funtioniert, wird mir beim wechseln auf einen anderen Kanal die Fehlermeldung `Signalverlust Fehler 102`angezeigt. Sobald ich dann die Aufnahme beende, sind wieder alle Kanäle zu empfangen. Es wurden im Zeitraum des Auftretens des Fehlers keine Änderungen hinsichtlich der Verkabelung, Anschlüsse, etc. getätigt. Würde mich freuen wenn ihr mir weiterhelfen könnt. Mit freundlichen Gruß
Hallo Telekomteam
Seit einigen Wochen muß ich mich leider auch mit dem o.g. Problem rumplagen.
Im Einzelnen: Ich nutze den Media Receiver 500 ohne HD+ an der SAT-Anlage mit Quad LNB und Multiswitch schon seit geraumer Zeit. Bisher konnte ich problemlos Sendungen aufzeichnen und zeitgleich andere Sender sehen. Seit einigen Wochen habe ich folgendes Problem:
Ich empfange ALLE zur Verfügung stehenden Sender einwandfrei!! Das Erste,ZDF usw. in HD und den Rest in normaler Qualität.
Sobald ich jedoch einen Kanal aufzeichne, was auch funtioniert, wird mir beim wechseln auf einen anderen Kanal die Fehlermeldung `Signalverlust Fehler 102`angezeigt.
Sobald ich dann die Aufnahme beende, sind wieder alle Kanäle zu empfangen.
Es wurden im Zeitraum des Auftretens des Fehlers keine Änderungen hinsichtlich der Verkabelung, Anschlüsse, etc. getätigt.
Würde mich freuen wenn ihr mir weiterhelfen könnt.
Mit freundlichen Gruß
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vor 11 Jahren
Erstmal schönen Dank für die schnellen Bemühungen.
Das Kabel vom Media Receiver zum Multiswitch habe ich kontrolliert und als IO befunden, dann aber vorsichtshalber ersetzt mit einem Fertigprodukt-75dB von CONRAD.
Zudem habe ich den Ausgang am Switch für mein TV Gerät mit einem anderen getauscht. Das gleiche Problem!
Die Verkabelung vom Multiswitch zum LNB sollte nach Aussage meines Fernsehtechnikers in Ordnung sein, da am Switch insgesamt 3 Fernsehgeräte hängen und zeitgleich, störungsfrei funktionieren. Diese Aussage trage ich mit, es sei denn, es gibt etwas was wir in dieser Hinsicht übersehen haben.
Weiterhin waren der Receiver 14 Tage (während unseren Urlaubs) und der Switch ca 30min Spannungsfrei. Habe beide Geräte in Reihenfolge (erst Switch, dann Receiver) in Betrieb genommen. Keine Lösung bisher.
@Terrastream. Dir auch vielen Dank für deine Bemühung.
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vor 11 Jahren
entschuldigen Sie bitte die späte Rückmeldung.
Wie sieht es denn aus, besteht das Problem nach wie vor? Wenn ja, haben Sie die Möglichkeit, die Receiver zu tauschen? Sprich den MR500 in einem anderen Raum anzuschließen, wo Sie aktuell einen anderen Receiver angeschlossen haben? Voraussetzung ist dann allerdings, dass Sie auch dort zwei Sat-Kabel liegen haben.
Wenn die Möglichkeit nicht besteht, kann ich Ihnen nur noch anbieten, dass wir Ihnen den Media Receiver tauschen.
Schreiben Sie uns hierfür bitte eine E-Mail an foren.foren@telekom.de mit Ihrem Namen, Ihrer Kundennummer sowie Ihrer Handynummer. Denken Sie bitte auch an Ihren Nickname "Hosenträger". In den Betreff schreiben Sie einfach nur: "Angeforderte E-Mail, ID 11263788“.
Viele Grüße
Thorsten
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vor 11 Jahren
Ich habe jetzt BEIDE Kabel erneuert. Die Kabel selbst angefertigt und den Innenleiter etwas länger gelassen. Nach meinem Gefühl war der Innenleiter bei dem gekauften Kabel etwas zu kurz und hatte keinen Kontakt - ob im Receiver oder im Switch vermag ich nicht zu sagen.
Auf jeden Fall ist alles wieder in Ordnung.
Vielen Dank.
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vor 11 Jahren
sehr schön, freut mich das der Anschluss wieder funktioniert.
Viele Grüße
Thorsten
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von
vor 11 Jahren
Alles mögliche hier aus dem Forum schon ausprobiert, aber Meldung bleibt.
gibt es noch einen Tipp.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Jahren
Beim IP BasiertenEntertain Sat Media 500 bekommen HD ZDF und HD Sat 1 nicht mehr rein
Steht im Fernseher Signallverlust vorhanden auf 102 versuchen Fehler zu finden
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von
vor 11 Jahren
Hallo walter.mende,
willkommen in der Telekom hilft Community!
Überprüfen Sie bitte als erstes ob das Kabel vom LNB noch fest mit Ihrem Receiver verbunden ist. Am besten einmal lösen und neu verbinden. Möglicherweise ist auch der Kontakt direkt am LNB oder am Multischalter nicht mehr hundertprozentig gegeben. Bitte überprüfen Sie auch das.
Führen Sie dann bitte den Satelliten Installations-Assistenten noch einmal aus. Die Möglichkeit finden Sie im Menü unter „Einstellungen -> Satelliten -> Satelliten Installation“.
Manchmal hilft es bereits, wenn Sie im Receiver die Option "Signalstärke" aufrufen. Zu finden im Menü unter "Einstellungen -> Satelliten -> Signalstärke".
Letztlich kann natürlich auch die Ausrichtung der Satellitenschüssel nicht mehr korrekt sein. Das wäre ggf. zu überprüfen.
Gruß
Matthias Bo.
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von
vor 10 Jahren
Laut Service Techniker die die Sat Anlage geprüft haben ist alles in Ordnung und der Fehler Signalverlust 102 liegt am Telekom Revicer, was nun?
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von
vor 10 Jahren
ich verlinke hier einmal Ihren bestehenden Thread zur besseren Übersicht:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/media-receiver-500-sat-kein-hd-empfang/m-p/1831630
Gruß
Sebastian
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von