‎Sim Karte vom Speedport Hybrid läßt sich nicht in den Speedport pro einstecken

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Sim Karte vom Speedport Hybrid läßt sich nicht in den Speedport pro einstecken

5 years ago

Der Speedport Hybrid wurde durch einen Speedport pro ersetzt. Laut Bedienanleitung kann die SIM Karte vom Speedport Hybrid in den Speedport pro eingesetzt werden. Das ist leider nicht möglich. Die Karte rastet nicht ein. Technisches Verständnis kann vorausgesetzt werden. Die Karte funktioniert im Speedport Hybrid ohne Probleme.

Frage: Liegt hier ein generelles Problem vor? Ist mein Speedport pro defekt? Wie muss ich weiter vorgehen?

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5 years ago
Karte ein bisschen verdicken
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5 years ago
@Haboe
Bei mir hält die SIM Karte aus dem SP Hybrid problemlos im SP Pro. Ich habe aber auch schon von einigen Geräten gelesen, wo die SIM Karte mit Tesa verdickt werden musste. Du kannst also entweder die Tesa Methode nehmen oder dein Gerät tauschen lassen. 😊
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5 years ago
Bin am Montag auch umgezogen von Hybrid auf Pro. Karte geht normal rein und bleibt auch fest drinne bis ich drücke das sie wieder raus kommen soll
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5 years ago
Hallo Jonas,
vielen Dank für die Informationen.
Ich werde es mit einer anderen SIM Karten probieren und mich dann wieder melden.
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5 years ago
Hallo @Haboe,

herzlich willkommen hier in der Community.

Der "Tesa-Trick" war bei einigen Speedport Pro Modellen der ersten Generation hilfreich, wenn dieser die SIM-Karte nicht erkannt hat.
Dass die Karte nicht einrastet, hat eine andere Ursache und dürfte mit der Bastellösung leider auch nicht zu beheben sein.

Hast du zufällig noch eine andere SIM-Karte in dem Format im Haushalt und kannst damit einmal testen, ob der Speedport diese (mechanisch) akzeptiert?

Haboe schrieb: Technisches Verständnis kann vorausgesetzt werden.

Das möchte ich auch gar nicht infrage stellen, da Fehler aber in den besten Techniker-Familien vorkommen und der Speedport Pro ja nun auch einen SD-Karten-Platz in unmittelbarer Nähe vom SIM-Schacht anbietet, habe ich gerade zur Sicherheit noch einmal ein Foto vom Büro-Speedport aufgenommen und angehängt.

Viele Grüße
Jonas J.
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5 years ago
Alles klar @Haboe.
Sollte es damit auch nicht klappen, also die Karte nicht einrasten, liegt es vermutlich am Speedport und nicht an der SIM. Dann bitte ich dich, deine Daten im Community-Profil einzutragen, damit wir die weiteren Schritte einleiten können.

Viele Grüße
Jonas J.
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5 years ago
Hallo Jonas,
das Problem lag tatsächlich am SIM Schacht. Schade, dass ein einfaches mechanisches Bauteil so ein hochwertiges Produkt unbrauchbar macht.
Mir wurde aber unkompliziert sofort geholfen. Ich habe innerhalb von 2 Tagen ein Austauschgerät mit der Post erhalten.
Alles funktioniert super.

Viele Grüße
@Haboe
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from
5 years ago
Hallo @Haboe,

vielen Dank für die Rückmeldung. Das freut mich, dass der Austausch des Routers reibungslos geklappt hat. Komme bei weiteren Fragen gerne erneut auf uns zu.

Viele Grüße
Erdogan T.
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