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6 years ago
Hallo @PhilV24Eichborn ,
einen Nachforschungsauftrag bei DHL kann/darf lediglich der Versender, also Telekom, anschieben.
Dazu gibt es eine Frist, wohl frühestens 10 Tage nach dem Versenden.
Deine Daten hast du ja hinterlegt, ich eskaliere deinen Fall an das @Telekom-hilft-Team .
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6 years ago
soweit ich sehe, hatten Sie heute Vormittag bereits Kontakt zum telefonischen Kundenservice und die Reklamation wird bereits bearbeitet. Ich schlage vor, das Ergebnis erst mal abzuwarten.
Viele Grüße
Klaus K.
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from
6 years ago
....Heute wird der direkte Tausch noch nicht funktionieren da der Vertrag ja erst morgen los geht.........
....Heute wird der direkte Tausch noch nicht funktionieren da der Vertrag ja erst morgen los geht.........
Ich hatte zum 01.08. bei der Telekom ein neues Handy und einen neuen Vertrag bestellt,........
Ich hatte zum 01.08. bei der Telekom ein neues Handy und einen neuen Vertrag bestellt,........
Der 01.08. ist heute, @CobraCane .
Answer
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6 years ago
@ellbogen
Er hat vor 8 Stunden geschrieben dass heute seine Nummer offline geht, daher hat es sich für mich so angehört wie wenn die Portierung erst zu morgen ist da diese immer in der Nacht passieren und nicht tagsüber.
Sonst wäre er ja vor 8 Stunden schon offline gewesen.
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6 years ago
Ja stimmt,
da gibt's Interpretationsspielraum @CobraCane .
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