Das am 22.10.21 gekaufte Gerät ist höchstwahrscheinlich defekt. Das Problem besteht darin, dass die Akkus des Mobilteils nach einem kurzem Zeitraum nicht mehr aufgeladen werden.

Das erste mal trat dieser Zustand vor ca. 1 Monat auf. Wir haben daraufhin die mitgelieferten Akkus durch neue Akkus (im  T-Shop gekauft) ersetzt. Das Problem schien erstmal behoben. Nun ist der Zustand seit gestern wieder wie oben beschrieben. Mobilteil "tot" - kein Laden mehr möglich - die Akkus sind wahrscheinlich auch wieder unbrauchbar. 

Was ist zu tun? Ist der Ersatz des Endgerätes in der Garantiezeit möglich? An wen muss ich mich dazu wenden?