Hallo, ich hatte mein zum Magenta Sport gebuchtes Sky kompakt Abo sofort nach Vertragsabschluss widerrufen, da gab es schon ein ewiges Hin und Her bis das angenommen wurde.

Jetzt erscheint auf meiner Rechnung immer noch das Sky kompakt Abo.

Beim Anruf bei der Hotline wurde mir versichert, dass es ab sofort rückwirkend storniert bzw. gekündigt wird.

In meinen Vertragsdaten taucht das aber jetzt immer noch auf.

Wie ist denn da jetzt der Stand?