Hallo,

ich habe Folgendes gemacht und seitdem folgende Probleme:

- In einem Haus mit 3 Stockwerken hatte ich den Smart 3 im Dachgeschoss betrieben und alles funktionierte

- Wir haben den Anschluss (also das Kabel) vom DG auf die EG Wohnung umgeklemmt und dort den Smart 3 angeschlossen

    Alles funktionierte sofort wie gewünscht - das Gerät hat sich verbunden und das Internet hat funktioniert

Gleichzeitig bzw. ganz kurz darauf habe ich allerdings die Firmware auf die aktuelle Version aktualisiert.

Seitdem läuft nichts nichts mehr wie es sein soll. Das Gerät verbindet sich zwar mit dem Internet und die Status-Leuchte, leuchtet auch grün - aber die Geräte haben ständig keine Internet-Verbindung. (Wlan-Verbindung besteht und es steht auch nicht die Warnmeldung:  "Verbunden, aber keine Internet-Verbindung")

Teils können Smart-Phones und Tablets keine Internet-Seiten mehr aufrufen - obwohl gleichzeitig der TV im Netzwerk funktioniert und einer der großen Streaming-Anbieter läuft.

Ich habe schon nach den verschiedenen Wlan-Kanälen in der Gegend geschaut und mein Wlan auf einen freien Kanal gesetzt.

Teils funktioniert es, wenn ich auf den Geräten das Netzwerk lösche und neu einrichte. Aber nach kurzer Zeit tritt obige Fehler-Konstellation erneut auf.

In den System-Meldung steht vermehrt der H004 Fehler.

Ich denke, es liegt an dem Software-Update... Kann das sein? Kennt jemand diese Fehler?

Aber - um über den Tellerrand zu schauen... kann so eine Fehler-Beschreibung durch das Umstecken des Anschlusses verursacht sein?

Dies denke ich nicht, da es am Anfang funktioniert hatte und jetzt teilweise die Geräte gleichzeitig funktionieren und nicht funktionieren.

Für Tips und Hilfe wäre ich sehr dankbar.

Beste Grüße

Rookie