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Smart 3 + Speedport ISDN Adpapter - Inklusivnutzer

5 years ago

Hallo!

 

Ich habe einen Speedport Smart 3 und daran einen Speedport ISDN Adapter angeschlossen, über den ich mit einer Primux modem Faxe.

 

Nun möchte ich noch ein Callcenter anschließen, das über ISDN läuft. 

 

Leider kann ich ihn nicht über einen Inklusivnutzer laufen lassen, da der ISDN Adapter anscheinend nur die Hauptstelle anspricht.

 

Gibt es da eine Lösung? Kann man das irgendwie konfigurieren oder es mit einem anderen Gerät umgehen?

 

Liebe Grüße

Harald Diedrichs

 

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      5 years ago

      Hallo @harald.diedrichs,

      vielen Dank für das freundliche Gespräch.
      Schön, dass Ihnen bereits weitergeholfen werden konnte.
      Bei Fragen bin ich gern für Sie da.


      Lieben Gruß, Melanie B.

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      Answer

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      5 years ago

      @harald.diedrichs 

       

      Ich weiß, dass der Smart 3 die 2,5 Gbit/s nicht unterstützt.

       

      Du hast aber auch nach dem Betrieb eines CCs, nicht nach der gleichnamigen Software gefragt.

       

      Zum Betrieb eines CCs gibt es spezielle Tarife und entsprechende Ansprechpartner bei der Telekom.

       

       

      Leider ist mit der Grundlage keine Hilfe möglich.

       

      Answer

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      5 years ago

      Wie gesagt kenne ich mich nicht aus, ich habe mich darauf verlassen, was man mir hier bzw. beim Kundendienst gesagt hat und der sagte, daß nur die Digitalisierungsboxen nicht die Geschwindigkeit können wie der smart 3. Das haben mehrere beim Kundendienst gesagt. Beim Callcenter habe ich nie gesagt, daß es von der Telekom sei. Das habe ich ja hier schon laufen, aber unter der falschen Nummer.
      Sorry, wollte Dich nicht verärgern.

      Answer

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      5 years ago

      Dann musst du dich aber fragen, warum du weder weißt, welchen Tarif du hast, noch, welche Geschwindigkeit vereinbart ist und ob es DSL oder Fiber hast, ging auch nicht eindeutig hervor.

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