Smart Home Neue Ggeräte nur noch mit PRO Version

5 years ago

Ich habe mir heute eine Magenta Smart Home LED farbig gekauf.

Laut Liste soll diese auf mit der kostenlosen Smart Home Version kompatibel sein. Also App auf, neues Gerät hinzufügen und.....kein Gerät kann mehr hinzugefügt werden ausser mit der Pro Version. Reset der Basis, App neu installiert ohne Erfolg.

Ich habe bisher nur einen Zwischenstecker installiert. Der 2. den ich noch habe, ist ebenfalls nicht mehr installierbar:(

Gerät auswählen - QIVICON.pdf

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    • 5 years ago

      bei meinem kostenlosen Magenta SmartHome 

       

      Bildschirmfoto 2020-07-31 um 21.54.23.png


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    • 5 years ago

      Hallo @Birg.Schlegel,

      konntest du die Geräte mittlerweile an der Basis anlernen oder wird immer noch angezeigt, es würde Pro benötigt? Falls der Fehler weiterhin besteht, sollten wir kurz miteinander telefonieren, damit ich mir ansehen kann, was auf deiner Homebase los ist. Wann kann ich dich erreichen?

      Grüße
      Peter

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