Solved

Smart Router knistert und surrt.....ist das normal?

8 years ago

Hallo,

auch mein Smart Router knistert und surrt seltsam vor sich hin.

Ist das normal?

Und wie kann ich einen Gerätetausch veranlassen ohne eine Störungsmeldung zu machen bei der die Leitung durchgemessen wird?

Danke

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      8 years ago

      Herzlich willkommen @hartmaier.aspach

       

      Entweder anrufen 0800 3301000 Stichwort "Endgeräte" oder online das Gerät prüfen und ggfs austauschen 

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service

       

      Viele Grüsse

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      8 years ago

      Danke

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      8 years ago

      Gerne 😊

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      8 years ago

      Jetzt muss ich hier noch ein großes Lob loswerden!!

      Habe um ca 17.00 Uhr die Störungsmeldung gemacht....um 21.30 Uhr!!!( Es ist Samstag)!!! Anruf eines sehr netten Telekommitarbeiters, er schickt mir 

      Sofort einen neuen Router zu. Wow....kann ich da nur sagen und Danke😄

       

       

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    • Accepted Solution

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      8 years ago

      Jetzt muss ich hier noch ein großes Lob loswerden!!

      Habe um ca 17.00 Uhr die Störungsmeldung gemacht....um 21.30 Uhr!!!( Es ist Samstag)!!! Anruf eines sehr netten Telekommitarbeiters, er schickt mir 

      Sofort einen neuen Router zu. Wow....kann ich da nur sagen und Danke😄

       

       

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