Gelöst

Smart Router knistert und surrt.....ist das normal?

vor 8 Jahren

Hallo,

auch mein Smart Router knistert und surrt seltsam vor sich hin.

Ist das normal?

Und wie kann ich einen Gerätetausch veranlassen ohne eine Störungsmeldung zu machen bei der die Leitung durchgemessen wird?

Danke

988

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 8 Jahren

    Herzlich willkommen @hartmaier.aspach

     

    Entweder anrufen 0800 3301000 Stichwort "Endgeräte" oder online das Gerät prüfen und ggfs austauschen 

    https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service

     

    Viele Grüsse

    3

    Antwort

    von

    vor 8 Jahren

    Jetzt muss ich hier noch ein großes Lob loswerden!!

    Habe um ca 17.00 Uhr die Störungsmeldung gemacht....um 21.30 Uhr!!!( Es ist Samstag)!!! Anruf eines sehr netten Telekommitarbeiters, er schickt mir 

    Sofort einen neuen Router zu. Wow....kann ich da nur sagen und Danke😄

     

     

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 8 Jahren

    Jetzt muss ich hier noch ein großes Lob loswerden!!

    Habe um ca 17.00 Uhr die Störungsmeldung gemacht....um 21.30 Uhr!!!( Es ist Samstag)!!! Anruf eines sehr netten Telekommitarbeiters, er schickt mir 

    Sofort einen neuen Router zu. Wow....kann ich da nur sagen und Danke😄

     

     

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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