Smart Speaker mini schlechte Tonausgabe
4 years ago
Hallo,
Ich habe mir 2 Speaker gekauft. Die Einrichtung hat problemlos geklappt. Allerdings ist die Tonausgabe sehr schlecht. Bei Ansagen übersteuert die Stimme enorm. Das Phänomen ist bei beiden Speaker. Ist das Problem bereits bekannt bzw. gibt es Lösungen?
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4 years ago
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cannondaleMuc
4 years ago
Hallo @J.Hupf
es kam bei einigen Speakern zu Problemen vor allem war von Eigenvibration die Rede.
welche Hardwareversion haben deine Minis? steht unten auf dem Speaker.
(MNr:......../01/..)
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J.Hupf
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cannondaleMuc
4 years ago
Beide 01
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cannondaleMuc
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cannondaleMuc
4 years ago
@J.Hupf
dann sollten wir mal auf einen Teamie warten. Dein Profil ist ja befüllt.
@Ina R oder ein anderer Teamie schaut sicher bald in diesen Beitrag.
Bitte etwas Geduld haben.
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cannondaleMuc
Malte M.
Telekom hilft Team
4 years ago
gerne schaue ich mir deinen Smart Speaker mini genauer an.
Zu welchem Zeitpunkt passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte M.
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J.Hupf
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Malte M.
4 years ago
Hallo @Thorsten Sch.
Die Speaker sind angekommen. Leider funktionieren beide noch schlechter als die ersten. Soll ich nochmal tauschen? Oder komplett zurückgeben?
Mit freundlichen Grüßen
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Ina R
Community Manager*in
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Malte M.
4 years ago
ich übernehme heute kurz für Thorsten Sch..
Da hatten sich wohl doch noch welche Smart Speaker mini mit Klangproblemen im Austauschpool versteckt.
Wie gerade besprochen, habe ich jetzt noch mal die Smart Speaker auf den Weg gebracht.
Sobald Du sie eingerichtet hast, gebe gerne bescheid, ob der Klang okay ist.
Bis dann
Ina R
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Ina R
Community Manager*in
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Malte M.
4 years ago
super, dass Du mir gerade telefonisch bestätigen konntest, das mit dem ausgetauschten Smart Speaker der Klang okay ist.
Schöne Grüße aus Bremen.
Ina R
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Malte M.
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J.Hupf