Gelöst

smart speaker steht nicht in der liste gemieteter geräte

vor 5 Jahren

Habe seit 1 Jahr den Smart Speaker gemietet und möchte ich jetzt zurück schicken. In der Liste meiner Mietgeräte taucht er aber nicht auf. Weiß jemand wo das Gerät aufgelistet ist und wie ich dann einen Retourenschein ausdrucken kann.

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9

    • vor 5 Jahren

      Servus @fitundvital 

       

      Mietgeräte kannst du unter https://retoure.telekom-dienste.de/ kündigen und zurücksenden. 

      3

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      er schreibt doch das Gerät wird nicht aufgeführt?

      Ist bei mir auch der Fall

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Genau das habe ich gemacht. Mietgeräte kündigen und zurückgeben. Gerät auswählen. Dort sind nur der Router und die Receiver aufgeführt. Kein Smart Speaker. So kann auch kein Versandetikett gedruckt werden.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      einfach auf einen Teamie warten @fitundvital 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @fitundvital 

       

      dein Profil ist ja befüllt. Ein Teamie wird sich bei dir melden. Bitte etwas Geduld haben!

       

      0

    • vor 5 Jahren

      fitundvital

      Habe seit 1 Jahr den Smart Speaker gemietet und möchte ich jetzt zurück schicken. In der Liste meiner Mietgeräte taucht er aber nicht auf. Weiß jemand wo das Gerät aufgelistet ist und wie ich dann einen Retourenschein ausdrucken kann.

      Habe seit 1 Jahr den Smart Speaker gemietet und möchte ich jetzt zurück schicken. In der Liste meiner Mietgeräte taucht er aber nicht auf. Weiß jemand wo das Gerät aufgelistet ist und wie ich dann einen Retourenschein ausdrucken kann.

      fitundvital

      Habe seit 1 Jahr den Smart Speaker gemietet und möchte ich jetzt zurück schicken. In der Liste meiner Mietgeräte taucht er aber nicht auf. Weiß jemand wo das Gerät aufgelistet ist und wie ich dann einen Retourenschein ausdrucken kann.


      @fitundvital 

      gab es / gibt es diesen überhaupt damals schon zur Miete? Der ist doch gekauft?

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Den Smart Speaker gab es auch vor einem Jahr zu Miete. War noch ganz neu.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @fitundvital,

      vielen Dank vorab für das befüllen Ihres Profils. Der Smart Speaker ist bei Ihnen als Mietgerät im Bestand, daher kann ich Ihnen ohne Probleme den Retourenschein zuschicken.

      In wenigen Minuten sollte der Retourenschein in Ihrem E-Mail-Postfach erscheinen.

      Liebe Grüße
      Wolfgang W

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Danke für die Hilfe. Retourschein ist angekommen.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

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