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smart speaker steht nicht in der liste gemieteter geräte

5 years ago

Habe seit 1 Jahr den Smart Speaker gemietet und möchte ich jetzt zurück schicken. In der Liste meiner Mietgeräte taucht er aber nicht auf. Weiß jemand wo das Gerät aufgelistet ist und wie ich dann einen Retourenschein ausdrucken kann.

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    • 5 years ago

      Servus @fitundvital 

       

      Mietgeräte kannst du unter https://retoure.telekom-dienste.de/ kündigen und zurücksenden. 

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      from

      5 years ago

      er schreibt doch das Gerät wird nicht aufgeführt?

      Ist bei mir auch der Fall

      0

      from

      5 years ago

      Genau das habe ich gemacht. Mietgeräte kündigen und zurückgeben. Gerät auswählen. Dort sind nur der Router und die Receiver aufgeführt. Kein Smart Speaker. So kann auch kein Versandetikett gedruckt werden.

      0

      from

      5 years ago

      einfach auf einen Teamie warten @fitundvital 

      Unlogged in user

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    • 5 years ago

      Hallo @fitundvital 

       

      dein Profil ist ja befüllt. Ein Teamie wird sich bei dir melden. Bitte etwas Geduld haben!

       

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    • 5 years ago

      fitundvital

      Habe seit 1 Jahr den Smart Speaker gemietet und möchte ich jetzt zurück schicken. In der Liste meiner Mietgeräte taucht er aber nicht auf. Weiß jemand wo das Gerät aufgelistet ist und wie ich dann einen Retourenschein ausdrucken kann.

      Habe seit 1 Jahr den Smart Speaker gemietet und möchte ich jetzt zurück schicken. In der Liste meiner Mietgeräte taucht er aber nicht auf. Weiß jemand wo das Gerät aufgelistet ist und wie ich dann einen Retourenschein ausdrucken kann.

      fitundvital

      Habe seit 1 Jahr den Smart Speaker gemietet und möchte ich jetzt zurück schicken. In der Liste meiner Mietgeräte taucht er aber nicht auf. Weiß jemand wo das Gerät aufgelistet ist und wie ich dann einen Retourenschein ausdrucken kann.


      @fitundvital 

      gab es / gibt es diesen überhaupt damals schon zur Miete? Der ist doch gekauft?

      1

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      5 years ago

      Den Smart Speaker gab es auch vor einem Jahr zu Miete. War noch ganz neu.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @fitundvital,

      vielen Dank vorab für das befüllen Ihres Profils. Der Smart Speaker ist bei Ihnen als Mietgerät im Bestand, daher kann ich Ihnen ohne Probleme den Retourenschein zuschicken.

      In wenigen Minuten sollte der Retourenschein in Ihrem E-Mail-Postfach erscheinen.

      Liebe Grüße
      Wolfgang W

      1

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      5 years ago

      Danke für die Hilfe. Retourschein ist angekommen.

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