SMS an persönlichen Wechselberater (0xxxx2) schlägt fehl – Kündigungstermin bei 1&1 mitteilen
vor 11 Stunden
Hallo liebe Community und Telekom-Team,
ich habe kürzlich einen Vertrag für den Wechsel zur Telekom abgeschlossen (MagentaZuhause L).
Da ich meinen bisherigen Vertrag bei 1&1 nach einer Preiserhöhung selbst per Sonderkündigung gekündigt habe, wollte ich meinen Kündigungstermin wie im Ratgeber beschrieben per SMS an meinen persönlichen Wechselberater (Nummer: 0151xxx
Leider schlägt der SMS-Versand fehl und ich erhalte die Fehlermeldung:
„Nachricht für 01xxx32 konnte nicht ausgeliefert werden.“
Da der SMS-Weg nicht funktioniert, möchte ich den Kündigungstermin gerne hierüber mitteilen:
Bisheriger Anbieter: 1&1
Bestätigter Kündigungstermin zum: 10.11.2026
Meine Telekom-Kundennummer und Auftragsnummer habe ich in meinem Profil im Bereich „Benutzerdaten“ / „Profil anpassen“ für das Telekom-Team hinterlegt.
Könnten Sie den Kündigungstermin bitte in meinem Auftrag eintragen, damit der Anbieterwechsel reibungslos verläuft?
Vielen Dank im Voraus!
_________________________________________________
Aus Datenschutzgründen, Beitrag editiert
( @Marcel2605 )
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vor 11 Stunden
@hijack_
@Maurice K. @Tringa.H. (Wechselteam)
können dir sicher helfemn. Abr wahrscheinlich ab Montag erst
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