SMS / Glasfaser - sinnlose Benachrichtigungen

vor 2 Stunden

Ich  bekomme ständig SMS Benachrichtigungen von der Telekom zur Einrichtung meines Modems beziehungsweise der Registrierung damit ich meinen Glasfaseranschluss richtig nutzen kann. 

Die Arbeiten sind längst nicht abgeschlossen, anvisiert ist der Abschluss  für März-April 2026.

Entweder kommuniziert die Telekom mit ihren Subunternehmen nicht ausreichend, oder der Telekom ist es egal. Sinnlose Benachrichtigungen wiederholt und wiederholt an die Kunden zu versenden wenn dies noch gar nicht dran ist.

Auf alle Fälle nerven die SMS Und werfen kein seriöses Licht auf das Unternehmen. 

Mehrfaches anrufen beim Support hat dies nicht beheben können. 

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    • vor einer Stunde

      Dann hat jemand für deinen Anschluss schon die Erledigung gemeldet.

      Bald wird der Anschluss zwangsweise aktiviert, ggf. ein DSL Anschluss (wenns nen Tarifwechsel war) abgeschaltet und die Berechnung beginnt. 

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    • vor 53 Minuten

      Guten Abend und willkommen @DigitalNomad,

       

      besten Dank für das angenehme Gespräch.


      Ich informiere jetzt den zuständigen Bereich und komme wieder auf Sie zu, sobald ich eine Antwort erhalten habe.

       

      Schöne Grüße

      Florian

       

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